АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
920 +610 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2024 - Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Достойный отель для семейного отдыха)

Отдыхали в отеле в мае, накупались, насладились сервисом и хорошим питанием)

Номер дали двухкомнатный с видом на море, попросили чтоб был вид и поближе к морю-все как пожелали было сделано!!

Трансфер индивидуальный от отеля( писать заранее менеджеру отеля для заказа трансфера)

Отель- одни плюсы, из минусов-нет захода в море с пляжа, только с пирса и постоянные свистки (всем подряд) спасателями. Это нарягало, если купаются дети , то рядом должна быть мама-иначе дикий свист, даже если с ребенком ( в круге, либо нарукавниках) стоит например моя подруга) конечно это дичь, ни в одном другом отеле такого не было.

Еще один минус, во время нашего отдыха решили переварить сваркой все зонты на пляже, естественно варить после закрытия пляжа они не могли( с 17-19 например), и гоняли всех отдыхающих туда сюда, даже если спит ребенок на шезлонге. Это было очень не приятно, сварка на пляже,ор, куча работников в грязной одежде. Не понимаю почему отелю хорошего уровня нельзя было сместить время работ на вечер, когда расходится весь народ…

Еще есть один минус , была очень квёлая девочка-аниматор в детском клубе, Саша вроде звали( точно не помню, светлокожая , худая) Мой ребенок один раз зашел к ней и сказала больше не пойду она злая. Не приветливая была, с какими то претензиями, оттолкнула с первого же дня. Но в принципе мы без детского клуба не скучали)))

В целом отдых удался, пишу все как есть, свои впечатления! Спасибо отелю за отдых)

Всего медиа - 13 Фотографий - 11 Видео - 2

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • сервис
  • детский аниматор
  • работы на пляже
Добавлено: 10.03.2025 16:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 467 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анна,

Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку сервиса, питания и инфраструктуры нашего отеля. Нам приятно, что в целом ваш отдых оставил положительные впечатления.

Благодарим вас за замечания. Обеспечение безопасности наших гостей — наш приоритет, поэтому работа спасателей на пляже направлена на предотвращение возможных рисков. Тем не менее, мы учтем ваш комментарий, чтобы сделать контроль более комфортным. Работы по усовершенствованию зон отдыха проводятся с целью улучшения условий для гостей, и мы сожалеем, если их проведение доставило неудобства. Ваши замечания по детскому клубу также будут переданы в соответствующий отдел для дальнейшего улучшения сервиса.

Мы искренне надеемся, что в будущем сможем вновь приветствовать вас в Sultan Gardens Resort и подарить вам еще более комфортный отдых.

С уважением,
Команда Sultan Gardens Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 343) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Анна Крекова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.05.2015
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 13
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 945