за последние 30 дней
Решили с женой в октябре съездить в этот отель повторно...
Решили с женой в октябре съездить в этот отель повторно – были в апреле 2010 года, нам понравилось (отзыв оставляли). За 2 месяца купили путевки у TEZ Tour. За день до отъезда ТО еще раз подтвердил бронь.
13.10.2010 в 9.00 нас привезли в отель, на ресепшн у нас забрали ваучер и сказали, что мест нет и не будет. Наш трансферный гид предложил нам ехать в другой отель, Tiran Sharm, он, якобы, значительно лучше. Мы отказались, и решили дождаться отельного гида. Пока мы несколько часов ждали этого гида, к нам дважды подходил менеджер отеля, объяснял, что произошла «ужасная ошибка» и тоже активно уговаривал селиться в Tiran Sharm. Предлагал отвезти нас туда «на лимузине». Обещал нам золотые горы: ежедневную, по первому звонку, доставку нас из Tiran Sharm в Coral Sea Oriental и обратно, пользование всеми услугами отеля, романтический ужин в Итальянском ресторане. Мы, конечно, этим арабским сказкам не поверили и продолжали ждать. Один из проходящих мимо аниматоров заметил, что рад видеть русских, и что других русских в отеле сейчас нет. Мы ответили, что и нас, похоже, здесь не будет.
В 11:50 появился отельный гид, изобразил активность на ресепшене и затем сказал, что до 18.10.2010 свободных мест в отеле вообще нет. И предложил единственный вариант - до 18.10.2010 пожить в Tiran Sharm. Пришлось соглашаться. Но наш ваучер, почему-то, остался в Coral Sea Oriental.
Заселение в Tiran Sharm прошло без проблем. Отель оказался не хуже, а номер и море даже лучше. И мы решили остаться там до конца отдыха. Но осадок, как говорится, остался...
Не знаем, что за махинации проворачивают в Coral Sea Oriental, но репутация отеля в наших глазах сильно пострадала. Отказ от заселения русских в отель, на 99,9% заполненный англичанами похож на смену политики отеля - хотят снова стать чисто английским? А "TEZ Tour" по-прежнему продаёт путёвки и переселяет в свой базовый отель Tiran Sharm...
И этот отзыв - предостережение наивным туристам, предвкушающим оплаченный и подтверждённый отдых в Coral Sea!
Выставленные оценки - оценки за услуги, которые отель предоставить нам отказался.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Анатолий