за последние 30 дней
Мой непродолжительный, но полный восторга отпуск в отеле Беллис
Решили отметить восемнадцатилетие сына и наш выбор пал на этот отель, честно говоря, никаких сверхчудес от отеля не ждали так как зимняя концепция. Ехали, заранее понимания, что это не лето, НО, отель превзошел все наши ожидания. Перелет был ночной, поэтому в отеле были уже в начале десятого. У нас забрали паспорта и отправили на завтрак. Особо и не рассчитывали, что заселят сразу, но после завтрака мы получили карточку от номера и на багажной машине нас довезли до корпуса Камелия. Мы оплачивали двухкомнатный номер, на 4 человека, однако полноценных спальных места только три (двуспальная кровать и односпальная), раскладной диван, можно не считать, только если для маленького ребенка, взрослому точно будет не комфортно. Сам номер просторный, чистый, все исправно работает. Балкон выходит на внутренний дворик, тихо и уютно. Уборка на пять с плюсом. Мини бар пополнялся ежедневно (пиво, кола, вода с газом и без, соки, вафельные шоколадные батончики). На третий день нам предложили поменять номер с полноценными кроватями в главном корпусе на 6 этаже, за что мы очень благодарны сотрудникам отеля. Все пожелания и просьбы отрабатываются моментально. Новый номер, также был двухкомнатный с двумя кроватями в одной комнате и двуспальной в другой комнате, а также 2 санузла с душем и ванной. Бонусом, прямой вид на море.
Территория отеля большая, чистая, ухоженная. Есть зоопарк, с множеством животных (птицы, кролики, обезьяны, олени, косули и такие милые лошади). В зоопарке тоже чисто и ухожено. Животных можно покормить, регулярно носили яблоки и бананы обезьянкам и лошадям (наша отдельная любовь!)
В отеле, помимо уличного бассейна, где аквапарк (подогревается), есть спа зона с хамамом и сауной и внутренним бассейном. Горки в солнечную погоду работают, мы покатались.
По питанию 5+++. Официанты работают быстро и все доброжелательные, очень приятно. Еда разнообразная и вкусная. Рыба красная, скумбрия соленая, осьминоги, креветки, разнообразные закуски. По мясу тоже все очень достойно, жареные, запеченные, томленные: курица, говядина, баранина, часто печень говяжья, на удивление очень вкусно приготовленая. Гарниры всевозможные, рис, картофель, фасоль, баклажаны, кабачки, запеченные овощи и т.д. Алкоголь местный и импортный, пиво туборг (в банках и бутылках). На ресепшен очень доброжелательные сотрудники, всегда готовы помочь в решении любого вопроса. Также хочу отметить замечательных девочек гестролейшен Дарью, Инну, которые консультировали по любому вопросу и готовы сразу помочь. По развлечениям, для зимы, анимация есть, дартс, стрельба, бочча. Аниматоры все прекрасные, спасибо за наш нескучный досуг.
Отель рекомендую и с удовольствием сюда вернусь!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что выбрали наш отель для такого важного события, как восемнадцатилетие вашего сына! Нам очень приятно, что ваше пребывание у нас превзошло ожидания.
Мы рады, что вам понравилось обслуживание, и благодарим за теплые слова в адрес наших сотрудников. Ваши положительные отзывы будут обязательно переданы всей команде. Очень приятно слышать, что вам понравился наш зоопарк и спа-зона, а также разнообразное и вкусное питание.
Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям комфорт и качественное обслуживание, и ваши слова подтверждают, что мы на правильном пути. Ваши отзывы и замечания помогают нам становиться лучше.
Будем рады видеть вас снова в нашем отеле и надеемся сделать ваше будущее пребывание еще более запоминающимся!
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?