АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
65 +65 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в январе 2025
24.01.25 - 02.02.25
- Не рекомендую отель
3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
24 - 02 февраля

Муравьи отдыхают с нами))

Всем привет,отдых в этом отеле портят сотрудники ресепшн,мы приехали,ну как обычно 10 баксов в паспорт каждая семья итого 20$,в итоге три раза нас водили по номерам, т.к. мы 2 семьи и нам в туре прописано,что нужно было 2 номера по соседству,пытались втюхать двухкомнатный номер в которой комнатка 10 кв метров,в итоге дали на ПЕРВОМ ЭТАЖЕ, очень далеко по расположению от ресепшн и ресторана,запутаешься идти туда детей не отправишь,потеряются,учитывая что дети взросленькие по 11лет,мы не жаловались,хоть и мебель старенькая,но кровати норм и сантехника тоже,а больше ничего и не надо, мы и в номере только спать и переодеться приходили,и вот на 5 день отдыха нас атаковали МУРАВЬИ,в буквальном смысле атаковали, номера 4401 и 4414.

Обратились на ресепшен,не отреагировали,сама ползала по углам и салфеткой их убирала,второй день подошли сказали,и опять мой день финалил уборкой муравьёв на 3 день опять пошла просить что-то сделать,пришли уборщики,помыли углы,вроде не было,приходим через 2 часа и в ванной и по углам и на кроватях ползают,что делать пошла уже прям ругаться с ними в 23:00,говорю не будем спать с насекомыми,по кровати ползают, 2 сотрудника ресепшен бегали , что-то решали,подбегали,предлагали в очередной раз вернуться в номер,что мол уборка будет,с химией,перед сном,с химией,говорю,нет,хватит,3 день не можете решить проблему,делайте что-нибудь,ну и БИНГО,нашли номер,поменяли постель,вроде чисто на втором этаже.Поспим ещё три ночки без ХОЗЯЕВ ОТЕЛЯ, МУРАВЬЁВ)))

В целом кухня хорошая,ходили в алякарт рыбный ресторан,нормик,шеф повар подходил, получил чай и Алёнку,официанты, бармены у бассейнов умнички,всем шоко Алёнка,сигр везли,ну и чай давали.Аквапарк,горки классные,покатались на всех,очень внимательные сотрудники у горок,умнички следят за безопастнистью.Езжайте ребята,отдых хороший,пляжи отличные,риф хороший,даже в январе,вода нормальная,обязательно посетите экскурсию сафари на квадроциклах и ооообязательно Яхта на Белый остров погрузитесь с аквалангом, Такой красотой налюбуетесь.

Вообщем отдых супер,но с номером как повезёт,может по соседству жить семья муравьишек.

Всем хорошего отдыха !!!

Всего медиа - 3 Фотографий - 0 Видео - 3

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • пляжи
  • сотрудники ресторана
  • бара
  • аквапарка
  • ресепшен-очень не сговорчивые
  • понимают и принимают решения очень долго
Добавлено: 30.01.2025 23:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 134 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

)
Спасибо автору
Большое спасибо за публикацию вашего подробного отзыва о пребывании в Xperience Resorts. Мы очень ценим мнения наших гостей и всегда стремимся поддерживать самые высокие стандарты качества, так как удовлетворение наших гостей является нашей главной целью. С нетерпением ждем возможности вновь приветствовать вас у нас. Если вам потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (250) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Лидия
Россия
Мурманск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.01.2024
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 23
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 174