АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
196 +163 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в январе 2025
07.01.25 - 16.01.25
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
07 - 16 января

Комфортный отель

Решила начать написание отзыва не отходя от кассы, а именно на месте. Приехали 7.01.25 в районе 12 дня, обратились на ресепшн и стали ждать... Усталость взяла своё и пришлось ещё раз напомнить о себе-и тут на стойке оказался Мустафа)) Это маг и волшебник! Самый классный портье ever!Нас отвезли, показали и заселили-за что мы были бесконечно благодарны. Заселились в корпус 17 Aqua Deluxe. Номер из двух смежных комнат на 4-х. Из плюсов-боковой вид на море, отличная локация-всё в шаговой доступности, большой балкон, хорошие матрасы, подушки, большой санузел. Из минусов-если шоу проводят на центральной арене спать невозможно, слышно все телеги и всех ранних/поздних туристов. Особенно убил фейерверк с соседней крыши (видимо пожарная безопасность особенно никого не беспокоит). Если шоу на арене-спать невозможно. Рестораны а-ля карт: были в Peoples и Mangal-мне не понравилось, от слова совсем, еда в обычном ресторане намного вкуснее. После Мангала пахли как дачники на Первомай(( Море красивое, но холодное, ходили вдоль пляже, где воды по щиколотку. Безумно красивый вид с понтона, особенно на закате)) Рыб очень много, змеи тоже есть… Пляж отличный, оборудован всем необходимым. Купались в основном в бассейне с подогревом-их 2. По еде-тут без комментариев, всё вкусно)) Также добавлю про напитки-понравилось вино и игристое. Из развлечений отмечу отличную работу аниматоров, особенно ребята которые организовывают игры в дартс-очень весело и всегда отличная компания собиралась. Шоу особо не смотрели, но то, что видели было красиво и качественно, особенно танцоры и каверы. Персонал это боль, кроме Мустафы на ресепшн и Абдуллы (обслуживает номера в 17-м корпусе). В номере всегда чистота, свежие полотенца и исполняется любой каприз. Бармены и официанты очень грустные, порой вредные (даже с хорошим чаем). Номер неплохой, но для категории family маловат, нуждается в реновации (что для нынешней стоимости крайне удивительно). Особенно смутило отсутствие герметичности в душе, а также старая уставшая плитка(( WI-fi ооочень слабый! Для отеля в 21-м веке такое качество сигнала недопустимо. Если работать, то только с нашим роумингом за деньги немалые. Комары-это жесть! Я-грибник со стажем, но так меня не кусали даже в карельских болотах(( Раптор, или что-то вроде того, стоял в розетке постоянно. В аквапарк ездили через день, пару раз пешком прогулялись. Детям очень понравилось, я просто не любитель. Горок много, людей тоже. Очень хвалили греческий ресторан на второй линии, но сходить не успели…Посмотрели виллы-неплохие, но ценник не соответствует абсолютно. И в завершении потока информации отмечу сувенирную лавку рядом с отелем (вышли и налево, после табачной лавки). Совершенно фантастические статуэтки и остальной ассортимент, очень интеллигентный продавец, совершенно непохожий на египетских торговцев. Собственно после посещения этой лавочки нам пришлось купить ещё один чемодан-впервые из Египта я привезла столько красивых интерьерных вещиц. Вроде всё))

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • локация
  • пляж
  • территория
  • еда
  • wi-fi
  • уставший номерной фонд
  • сервис страдает (в ресторанах и барах)
Добавлено: 14.01.2025 17:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 980 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Екатерина,

Мы очень ценим Ваши комментарии относительно Вашего пребывания в отеле Rixos Premium Seagate.
Всегда приятно получать положительные отзывы. Мы поделимся Вашими комментариями с нашей командой. Мы уверены, что эта обратная связь послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.

В Rixos Hotels мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Нам жаль, что некоторые аспекты вашего отдыха не оправдали ваших ожиданий.

Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем.

Искренне Ваши,
Спасибо автору
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (151) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Екатерина
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.05.2024
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 24
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 462