Были в этом отеле на Новый год 2025. Прилетели в 8.00 ,одели браслеты к 10-ти.Ухмылясь,сказали заселят м.б. 11.30,12 или 12.30(за деньги не предлагали заселить пораньше).В итоге заселили ближе к 15.00(после четвертого подхода о просьбе заселить, говорили,якобы один номер не готов.А мы бронировали два т.к.были вчетвером-двое взрослых и двое детей).Итальянцев и мусульман заселяли в первую очередь (даже на пляж с ресепшена приносили им персонально одеть браслеты).Номера были со смежной дверью на первом этаже. Слышимость отличная,что творится за закрытыми дверями в коридоре,на улице(вид был на забор соседнего Свис отеля).Просыпались от хлопания соседних дверей в коридоре,либо утреннего шаркания ног персонала в 7.30 либо в 5.00 от грохота прибора,который выдает дым ,которым травят комаров.Да, ещё могут и вечером в 17.00 травить.Дым этот проходит через двери, а их в номере минимум две с кошмарным запахом (получается травят гостей вместе с комарами).По еде-одно и тоже все 10 дней,кроме Нового года и Рождества. Мясо раздают порционно,но не много.На праздники были морепродукты,суши,много фруктов (импортное спиртное за доп.плату).Кстати,после того,как все набрали полные тарелки,персонал начал уносить всё (первый раз такое видела в отеле на все включено,как на выставке всё было-показали и убрали(smiley)). Пляж хороший,море прекрасное.В отеле пляж с мертвыми кораллами,но рыбок много(в один из дней приплывал огромный электрический скат).Ходили купаться на пляж Новотеля (живой риф и рыбок больше разнообразных).Уборка номеров на отвали (пыль на полках шкафов все 10 дней).Оставляли пару раз по пару долларов и шоколадку Аленка-ничего не менялось.Пляжные полотенца выдают в номер т.е пока Вас не заселят на пляже вы будете без полотенца.Вода теплая в номере была примерно до 16.00,потом не было.К анимации нет вопросов, всё понравилось.И хотелось написать о выселении: был поздний отъезд, решили продлить один номер до 18.00 (40 долларов сказали, браслеты оставили у всех).К 11 сдали один номер,пошли на пляж.В 13.00 не смогли попасть в номер, оказывается,придя на ресепшн узнать в чем дело-у детей срезали браслеты т.к.номер,который сдали на детей был).Обед сказали могут только двое покушать,остальные двое за доп.плату(причём мы это узнали при входе в ресторан,никогда не спрашивали из какого номера,а тут спросили т.е. уже были подготовлены).Хорошо на пляже бар,перекусили в 16.00 картошкой фри и булочкой с котлетой.Первый и последний день испортил все впечатление об отеле.Сюда больше не приедем.Выбирали из-за пляжа (находится в углу бухты и можно сказать безветренно по сравнению с пляжами других отелей).Лежаков хватало.Хотели сходить на пляж соседнего Свис отеля,не пустил их охранник.Хотя их гости на наш пляж ходили купаться.А так по всей бухте можно по набережной прогуливаться и купаться где хочешь.