АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
126 +126 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в декабре 2024
21.12.24 - 30.12.24
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Клопы в номерах! Покусана вся семья из 5 человек!

Клопы в номерах!!! Это просто кошмар!!! Покусали всю нашу семью из 5 человек! Все с укусами по всему телу, страшный зуд и красные пятна на всём теле!!! Два дня назад вернулись домой, я до сих пор не могу занести вещи домой, потому что в чемодане обнаружила двух клопов!!! Когда в отеле проснулись и обнаружили у себя на кроватях клопов, сразу сфотографировали и показали на ресепшене, нам ответили что это не клопы! Первый раз в жизни столкнулась с клопами, с таким ужасным отношение к гостям отеля!!! Мы не могли нормально спать, спали с включеным светом, но сном это назвать сложно!!! Этот отдых останется в моей памяти на всю жизнь! Будьте осторожны! Мы тоже не сразу поняли что нас кусают клопы! Так как ещё ни разу не сталкивались с клопами, первое время мы думали что это укусы комаров! Всё стало понятно, когда случайно заметили на спинках кроватей клопов! Это просто кошмар! Проверяйте свои вещи чтобы не привезти этих кровопийц к себе домой, обращайте внимание сразу на любые покраснения на вашей коже, клопов можно заметить не сразу, они выползают и кусают только по ночам, пока вы спите. Оценивать сейчас в полной мере обслуживание, питание, анимацию, размещение и всё остальное я не могу, так как ситуация с клопами оставила впечатление на всю жизнь! Никто, не принёс извинения, не предприняли ни каких действий со стороны отеля чтобы нам помочь! На сегодняшний день, я даже дома не могу спать спокойно, ощущение что они ползают везде. Вот такой получился наш отдых, который оставил не только следы на всём теле у всех членов нашей семьи, но и травмы психологического характера. Отдельно хочется написать о работе детского клуба, аниматоры раздрожённые, уставшие, иногда могут допускать грубую интонацию в разговоре с детьми, первые два дня когда мы заехали, в детском клубе работали почти все площадки, потом закрыто было практически всё, работали только: пожарная станция, гоночные машинки и полицейские, всё остальное было закрыто всё время. Уборка номеров не качественная, полы не убирали за 10 дней ни разу, к концу отпуска было очень грязно.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Благоустройство территории
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.0 Номера
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Парой
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 Спокойный
  • 1.0 Тусовочный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
  • клопы
Добавлено: 02.01.2025 17:24
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 059 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (75) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна Солдатенкова
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.01.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 126