Очень хочется написать об этом отеле все что он заслуживает!!! Сразу обозначу, что его посоветовали после отличных отзывов ноября, до этого отели 4 звезды для себя просто не рассматривали, но тут была прямая реклама данного отеля, которая в итоге не отправдалась. Объективно отель отвратительный, это не вторая линия, а в лучшем случае десятая, в день заезда 5 раз просили предоставить в номер тапочки, после 5 раза и 6 часов ожидания принесли. Туалет был грязный, мыла сама антисептиком. Слив в душе работает очень плохо, попросили прочистить, ждем сутки, пока не починили. Питание полный отстой, крабы одно недоразумение, съесть из него получиться минимум, дольше возиться, соте из морепродуктов тоже так себе, креветок не видели ни разу. Говядина как сапог, если прожуешь, то тебе повезло. Ну и все остальное очень скромно, ничего из того что было разрекламировано в ноябре нет. Были 2 раза в мексиканском а-ля карте, это просто издевательство, один официант бегает бестолково по всему залу и в итоге обслуживает одних и тех же, забывая про новых гостей, прождали 33 минуты, сначала принес суп из говядины вместо креветок, суп состоял из бульона и жилистой, жирной говядины, попросили заменить на тот, что заказывали, принес бульон в котором плавала клешня тощего краба, пустая мидия, ну и в принципе все. Естественно есть не стали, попросили принести мясо, в итоге после 20 напоминаний о себе он взял два грязных деревянных подноса, вытер салфеткой и принес их, нарезав туда мясо. Пришлось просто уйти оттуда после практически часа ожидания. Стыдно и противно. Из алкоголя вино только в коробках, ни в одном отеле этого не видела. Шампанского нет и в помине, сказали финиш. Трансфер на пляж, это отдельная тема, приезжает автобус, в который ты с трудом помещаешь колени и при этом ждешь, пока он не заполнится и только после этого поедет, расписания никто не придерживается. На пляже бар с напитками, еды не видели. Находясь в отеле два дня, остается только одно желание поменять отель на что то другое. Надеюсь получиться, иначе эта гонка за минимальными удобствами превратиться в кошмар. Никому не рекомендую данный отель, реклама ноября дала о себе знать и его покупают, надеюсь свежие отзывы помогут при выборе и не дадут ошибиться, так как ошиблись мы и многие отдыхающие мнение которых мы спрашивали.