Поехали мы 2024 году большой компанией ( 19 человек), забронировано было 9 номеров. Поездка должна была быть с 26.11.2024 - по 05.12.2024. 9 ночей/10 дней. Бронировали больше, чем за 4 месяца ( цена в августе была приемлемая).

За неделю до вылета туроператор ФАН САН меняют полетную программу ( пересаживают нас на другую авиакомпанию) иии... урезают нам 1 сутки. Понимаю, что к отелю это не относится, но неприятности начались еще в России.

1) За несколько недель до нашего приезда писала в отель на почту ( и они нам отвечали)... просили номера если уж не в одном корпусе ( прекрасно понимаю, что это очень сложно сделать)... то хотя бы всем на 2-ом этаже! На первых этажах балконов нет, только терраса... белье сушить негде, да и балконную дверь не оставишь на день открытой. Для нас это было очень важным условием. НООО... по приезду в отель 3 номера дали на втором этаже, остальные все на первом! Бронировали все номера стандарт 35 кв. Гневу не было предела, когда один номер вообще попался ПРОМО рум 12 кв. Утро следующего дня многие из нашей компании посвятили тому, чтоб поменять номера. На ресепшене говорили сначала придите в 9-00 потом в 10-00.... и так далее. Номера удалось поменять только к 14-00 часам. Пол дня из отдыха ушло на то, чтоб добиться замены номера.

2) Номера стандарт - вроде все работало, но чувствовалось, что отель ( который позиционирует себя как 5*) уже очень давно требует реновации! В душевой вода с пола не уходила от слова "СОВСЕМ". Как приехали и первый раз помылись в душе ....вода стояла.... так и уезжали вода тоже стоит! Отсюда и купальники там не сохли, и неприятный запах, и постоянно влажно.

3) Уборка - нуууу...эта просто "ПЕСНЯ"! Ее там практически не было. Протерли середину комнаты, убрали из мусорки... и на этом все! Ждать чего-то большего не приходилось. Полотенца ( даже если и бросишь на пол)...ждешь, что тебе их заменят - НЕ ФАКТ! Зачастую просто поднимут, аккуратно сложат и повесят на место. Часто постельное белье было с рваное и с дырами.

4) Питание - придраться не к чему, все было хорошо. Можно всегда выбрать на любой вкус. Правда за кофе и чаем ( с утра), за вином и пивом ( вечером и в обед) всегда в баре стояли очереди.... и чтобы получить свой напиток - надо простоять и потратить не мало времени. Когда приезжаешь на отдых - вот точно не хочется стоять в очередях и тратить на это время! На ужине постоянно бегают официанты, спрашивают что будете пить и приносят напитки. За все 9 дней официант к нам подошел всего 1 раз!! ( спасибо и на этом, мы не гордые... мы сами подойдем к бару, отстоим в очереди и возьмем себе напиток)

5) Бары - это отдельная тема. Ранее читала отзывы, что в барах хамят, но даже подумать не могла, что настолько..!! Особенно запомнился бар на пляже... не скрывают свою неприязнь к русским, спокойно могут тебе сказать.." понаехали тут.." или налить в стакан всего 5 гр спиртного, когда просишь коктейль, там даже алкоголь не чувствуется ...и считают это в порядке вещей. А в последние дни вообще у них появилась новая фишка - 1 стаканчик в одни руки! Говорили - выпьете - потом еще придете и снова отстоите очередь и получите еще 1 стаканчик! Это вкратце, все ситуации в баре описывать не хочется... времени не хватит.

6) Море - красивый богатый и живой риф! Если ехать в этот отель только за морем - то точно можно этим насладиться!

ИТОГ - поеду ли сама еще раз в этот отель - очень крепко призадумаюсь! Наверно нет, буду выбирать другие отели.