АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
393 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал В одиночку в ноябре 2024
21.11.24 - 28.11.24
- Не рекомендую отель
3.5
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Пенсионерский отдых

В ноябре 2024 года отдыхал в отеле Св. Георгий в Шарм-Эль-Шейхе. Приехал в отель в районе 22 часов местного времени, ресторан уже был закрыт и меня накормили картошкой фри и сухими куриными крыльями, хотя вместе со мной приехали англичане и им принесли более разнообразную пищу. Далее, когда мы поехали из отеля на полнодневную экскурсию нам даже не предложили взять с собой "сухой паёк", как делают даже в 3х* отелях. Позже я понял, что в этом отеле гораздо лучше обслуживают европейцев и американцев чем русскоязычных гостей.

После чего, меня заселили в очень маленький номер с совершенно крохотным душем, в котором абсолютно не возможно мыться взрослому человеку. Во время мытья душевая шторка прилипает к телу и полноценно помыться просто не возможно, а если её открыть, то вода заливает всё пространство санузла.

На следующий день, я обратился к администрации отеля с просьбой переселить меня в любой другой номер с более просторным душем, но мне сказали, что свободных номеров нет!

К моему счастью в лобби отеля находился русскоговорящий сотрудник Нелли, которая и помогла мне решить вопрос с переселением в другой номер. Хотя для этого Нелли пришлось не мало потрудиться, так как менеджер отеля не сразу пошёл нам на встречу.

Самым главным минусом отеля "Св. Георгий" считаю полное отсутствие анимации. Вернее она там формально есть, но свои функции не выполняет от слова "Совсем". Весь отдых гости предоставлены сами себе и вынуждены развлекать себя и своих детей самостоятельно. Их-за отсутствия анимации гости напиваются и начинают скандалить с сотрудниками отеля и между собой (вплоть до приезда полиции). Особенно это касается англоязычных гостей, к которым у администрации отеля более лояльное отношение, гости это чувствуют и начинают безобразно себя вести.

Вообще по приезду в данный отель, я сначала подумал, что попал в какой-то заграничный "дом престарелых", так как, средний возраст гостей был 55 плюс. И так продолжалось все 7 дней отдыха, гостей до 40 лет там не более 20%.

Отдыхать в этом отеле с детьми также не рекомендую, детям там заняться абсолютно не чем, ни кто их не развлекает и кто по старше сбиваются в группы и просто носятся по этажам и коридорам.

Вообще отель на 4* ни как не тянет, инфраструктура очень бедная и слабая. Аниматоры почти не говорят по русски и соответственно не приглашают русскоговорящих туристов на свои скудные мероприятия.

Когда я понял, что в этом отеле придется развлекать себя самому, то обратился к аниматору, чтобы он свозил меня с другими гостями в ночной клуб (формально в отеле есть такая услуга). Аниматор объявил, что выезд из отеля будет в 23:30, однако в указанное время ни кто из аниматоров не пришёл и ни куда не повёз, а по телефону мне сказали, что не набралась группа и мероприятие отменили, при этом ни как нас не уведомив. Пришлось опять же ехать самому на такси и самому искать работающий ночной клуб.

Резюмируя скажу, что отдых в отеле "Св. Георгий" подойдёт для возрастных гостей, которым не нужна анимация и другие развлечения.

Для молодёжи и гостей с детьми, этот отель абсолютно не подходит.

В заключении, ещё раз хочу поблагодарить менеджера отеля по работе с гостями - Нелли, которая помогла мне с решением целого ряда вопросов, это и переселение в более комфортный номер, и помощь в выборе и приобретении экскурсий (продавец экскурсий очень слабо говорит на русском языке), и вечерние выезды в город, для прогулок и приобретения сувениров!!

Всего медиа - 2 Фотографий - 1 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Благоустройство территории
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.0 Номера
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
2.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Парой
  • 2.0 С друзьями
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 5.0 Спокойный
  • 1.0 Тусовочный
2.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
  • близость к аэропорту
  • тишина и возможность выспаться
  • не плохое питание
  • отсутствие анимации
  • "убитый" спортзал
  • персонал очень плохо говорит по русски
  • необходимость записываться на выезды к морю
  • очень слабый интернет
  • плохая уборка в номере
  • пренебрежительное отношение к русскоговорящим гостям
Добавлено: 07.12.2024 10:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 443 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Спасибо за ваши положительные и отрицательные комментарии. Обратите внимание, что мы сделаем все возможное, чтобы избежать любых негативных моментов, так как удовлетворение наших гостей — наша главная цель.
Мы будем очень рады снова принять вас в ближайшее время для очередного отдыха на нашем курорте. Вся наша команда с нетерпением ждет встречи с вами.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (210) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Вячеслав Хасаншин
Россия
Екатеринбург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.12.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 393