АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
61 +61 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в ноябре 2024
28.11.24 - 05.12.24
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
28 - 05 декабря

Дискриминация по национальному признаку! Унижение и ужасное отношение персонала.

Начну сначала

Мы прилетели в отель

У которого рейтинг 10/10

На всех сайтах

Я заподозрила неладное в самый первый день. Ощущение что тебе здесь совсем не рады. Ты мешаешь. И это очень чувствуется сразу же со входа.

В этот же день, во время обеда бармен отказал мужу в пиве, сказал что к нам подойдет официант. Официант подошел. Через 15 минут. И тоже отказал - тк было уже 14:35, а обед до 14:30

Дождаться официанта нереально. Он просто не обращает на тебя внимания. Никто не убирает тарелки. Персонал просто игнорирует тебя на 95%!

Но самое обидное оказалось впереди.

Кроме ужасного обслуживания, Все рестораны в доступности 3-10 минут, были очень скудные на еду. Из фруктов только яблоки сливы и апельсины. В ресторане возле нас могло быть только 2-3 горячих. Которое быстро разбиралось и ничего не доносилось.

Есть было откровенно говоря - нечего. Мой ребенок ел на ужин помидоры. Потому что не было даже пасты.

Мы понимали что какая то несостыковка. И в один из дней решили пойти в ресторан, который находится в 20 минутах ходьбы от нашего номера. Он расположен далеко от нас, под горку, очень неудобно и далеко.

Казалось бы, всегда в отелях вся движуха в центре. И центральные рестораны самые лучшие, но не в этом отеле. И вы в конце поймете почему.

Мы пришли в ресторан. И каково было мое удивление, когда я увидела просто кучу вкусной еды! И фрукты тебе, и восточные сладости. И баранина на вертеле, и рыба гриль!

А какое обслуживание! Официанты бегают, улыбаются! Мы будто попали в другой отель.

Но я офигела втройне когда поняла что вокруг нас одни……. немцы!

Вы поняли да??? Они расселяют людей по национальному признаку!! И там где «район для немцев» -прекрасная еда, прекрасное обслуживание. И лучшие рестораны!

Всех нас, поляков, беларусов, украинцев, летевших из Варшавы- заселили в самую глубь! Далеко от этих прелестей!!

И здесь двже оказался бассейн с горячей водой! Один из 22 бассейнов! Именно здесь с горячей водой!

Остальные пару штук еле еле еле теплые! Сейчас дубак, холодный ветер. И ледяные бассейны! Экономят на всем!!! Где? Правильно!! На территории где проживали мы и остальные поляки

На секундочку, детский аквапарк только один из трех оказался с подогревом. При этом, вода в нем еле еле еле теплая!!!

И это меня, маму с маленькими детками, которая тоже хотела бы чтобы мои дети не мерзли в бассейне, просто выбесило максимально!

Экономить на детских бассейнах - не давать детям горячую воду, но зато пенсионерам немцам сделать сауну - и еще такой закрытый бассейн чтобы никто не видел и не знал про его существование это дно днищенское! Как и расселять людей по национальному признаку!!!! Фу фу фу!!! Позор отелю!!!

Всего медиа - 4 Фотографий - 3 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • пляж. анимация. вкусная еда. чистота. интернет
  • уборка
  • отношение персонала к гостям дно! не убирают тарелки игнорируют не подходят к столику! ощущение будто им жалко тебе еще один стакан пива или кофе. холодные бассейны зимой!!!! расселение по национальному признаку! не любят русских поляков и тд. лижут жопу
Добавлено: 02.12.2024 00:38
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 715 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

росіян і російськомовних і справді недолюблюють

з доволі очевидних причин, бо росія - країна вбивць і гвалтівників

ми у ці ж дати 2 тижні відпочивали у цьому ж готелі. спілкувалися українською і англійською, все було ідеально ))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Кристина
Польша
Варшава
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.12.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 61
  • Фото: 4
0 Благодарностей