за последние 30 дней
Дискриминация по национальному признаку! Унижение и ужасное отношение персонала.
Начну сначала
Мы прилетели в отель
У которого рейтинг 10/10
На всех сайтах
Я заподозрила неладное в самый первый день. Ощущение что тебе здесь совсем не рады. Ты мешаешь. И это очень чувствуется сразу же со входа.
В этот же день, во время обеда бармен отказал мужу в пиве, сказал что к нам подойдет официант. Официант подошел. Через 15 минут. И тоже отказал - тк было уже 14:35, а обед до 14:30
Дождаться официанта нереально. Он просто не обращает на тебя внимания. Никто не убирает тарелки. Персонал просто игнорирует тебя на 95%!
Но самое обидное оказалось впереди.
Кроме ужасного обслуживания, Все рестораны в доступности 3-10 минут, были очень скудные на еду. Из фруктов только яблоки сливы и апельсины. В ресторане возле нас могло быть только 2-3 горячих. Которое быстро разбиралось и ничего не доносилось.
Есть было откровенно говоря - нечего. Мой ребенок ел на ужин помидоры. Потому что не было даже пасты.
Мы понимали что какая то несостыковка. И в один из дней решили пойти в ресторан, который находится в 20 минутах ходьбы от нашего номера. Он расположен далеко от нас, под горку, очень неудобно и далеко.
Казалось бы, всегда в отелях вся движуха в центре. И центральные рестораны самые лучшие, но не в этом отеле. И вы в конце поймете почему.
Мы пришли в ресторан. И каково было мое удивление, когда я увидела просто кучу вкусной еды! И фрукты тебе, и восточные сладости. И баранина на вертеле, и рыба гриль!
А какое обслуживание! Официанты бегают, улыбаются! Мы будто попали в другой отель.
Но я офигела втройне когда поняла что вокруг нас одни……. немцы!
Вы поняли да??? Они расселяют людей по национальному признаку!! И там где «район для немцев» -прекрасная еда, прекрасное обслуживание. И лучшие рестораны!
Всех нас, поляков, беларусов, украинцев, летевших из Варшавы- заселили в самую глубь! Далеко от этих прелестей!!
И здесь двже оказался бассейн с горячей водой! Один из 22 бассейнов! Именно здесь с горячей водой!
Остальные пару штук еле еле еле теплые! Сейчас дубак, холодный ветер. И ледяные бассейны! Экономят на всем!!! Где? Правильно!! На территории где проживали мы и остальные поляки
На секундочку, детский аквапарк только один из трех оказался с подогревом. При этом, вода в нем еле еле еле теплая!!!
И это меня, маму с маленькими детками, которая тоже хотела бы чтобы мои дети не мерзли в бассейне, просто выбесило максимально!
Экономить на детских бассейнах - не давать детям горячую воду, но зато пенсионерам немцам сделать сауну - и еще такой закрытый бассейн чтобы никто не видел и не знал про его существование это дно днищенское! Как и расселять людей по национальному признаку!!!! Фу фу фу!!! Позор отелю!!!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
з доволі очевидних причин, бо росія - країна вбивць і гвалтівників
ми у ці ж дати 2 тижні відпочивали у цьому ж готелі. спілкувалися українською і англійською, все було ідеально ))
Вы действительно хотите удалить комментарий?