АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
247 +102 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в ноябре 2024
28.11.24 - 05.12.24
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
28 - 05 декабря

Дискриминация по национальному признаку! Унижение и ужасное отношение персонала.

Начну сначала

Мы прилетели в отель

У которого рейтинг 10/10

На всех сайтах

Я заподозрила неладное в самый первый день. Ощущение что тебе здесь совсем не рады. Ты мешаешь. И это очень чувствуется сразу же со входа.

В этот же день, во время обеда бармен отказал мужу в пиве, сказал что к нам подойдет официант. Официант подошел. Через 15 минут. И тоже отказал - тк было уже 14:35, а обед до 14:30

Дождаться официанта нереально. Он просто не обращает на тебя внимания. Никто не убирает тарелки. Персонал просто игнорирует тебя на 95%!

Но самое обидное оказалось впереди.

Кроме ужасного обслуживания, Все рестораны в доступности 3-10 минут, были очень скудные на еду. Из фруктов только яблоки сливы и апельсины. В ресторане возле нас могло быть только 2-3 горячих. Которое быстро разбиралось и ничего не доносилось.

Есть было откровенно говоря - нечего. Мой ребенок ел на ужин помидоры. Потому что не было даже пасты.

Мы понимали что какая то несостыковка. И в один из дней решили пойти в ресторан, который находится в 20 минутах ходьбы от нашего номера. Он расположен далеко от нас, под горку, очень неудобно и далеко.

Казалось бы, всегда в отелях вся движуха в центре. И центральные рестораны самые лучшие, но не в этом отеле. И вы в конце поймете почему.

Мы пришли в ресторан. И каково было мое удивление, когда я увидела просто кучу вкусной еды! И фрукты тебе, и восточные сладости. И баранина на вертеле, и рыба гриль!

А какое обслуживание! Официанты бегают, улыбаются! Мы будто попали в другой отель.

Но я офигела втройне когда поняла что вокруг нас одни……. немцы!

Вы поняли да??? Они расселяют людей по национальному признаку!! И там где «район для немцев» -прекрасная еда, прекрасное обслуживание. И лучшие рестораны!

Всех нас, поляков, беларусов, украинцев, летевших из Варшавы- заселили в самую глубь! Далеко от этих прелестей!!

И здесь двже оказался бассейн с горячей водой! Один из 22 бассейнов! Именно здесь с горячей водой!

Остальные пару штук еле еле еле теплые! Сейчас дубак, холодный ветер. И ледяные бассейны! Экономят на всем!!! Где? Правильно!! На территории где проживали мы и остальные поляки

На секундочку, детский аквапарк только один из трех оказался с подогревом. При этом, вода в нем еле еле еле теплая!!!

И это меня, маму с маленькими детками, которая тоже хотела бы чтобы мои дети не мерзли в бассейне, просто выбесило максимально!

Экономить на детских бассейнах - не давать детям горячую воду, но зато пенсионерам немцам сделать сауну - и еще такой закрытый бассейн чтобы никто не видел и не знал про его существование это дно днищенское! Как и расселять людей по национальному признаку!!!! Фу фу фу!!! Позор отелю!!!

Всего медиа - 4 Фотографий - 3 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • пляж. анимация. вкусная еда. чистота. интернет
  • уборка
  • отношение персонала к гостям дно! не убирают тарелки игнорируют не подходят к столику! ощущение будто им жалко тебе еще один стакан пива или кофе. холодные бассейны зимой!!!! расселение по национальному признаку! не любят русских поляков и тд. лижут жопу
Добавлено: 02.12.2024 00:38
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 715 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Кристина
Польша
Варшава
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.12.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 247