АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
7 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в октябре 2024
30.10.24 - 09.11.24
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отдых в этом отеле нам понравился.

Заселение. Приехали утром, браслеты дали в 10.00. Заселение как и везде в 14.00. Мы до заселения были на пляже. В бичбаре обслуживали без проблем.

Номер. Это самое слабое место этого отеля. Маленький и совсем не уютный. Обшарпаная мебель. Находились там минимально. Кондиционер работал очень шумно( из- за этого спать было не комфортно) и не регулировался,при этом почти не охлаждал(

Питание. На Завтрак кроме обычного стандартного египетского(яичница, омлет, фалафель, фасоль,овощи, фета,фрукты, выпечка, блины, джемы,каша, соления) было очень большое разнообразие сыров и колбасной нарезки и йогурты в баночках. Обед: два вида блюд из говядины, два из курицы, всегда была рыба каждый день в разных вариантах (очень понравилась жареная макрель). На гарнир рис, макаронная станция и др. Много овощей( свежих, пареных, запеченых) и фруктов. Пироженые и сладости вкуснющие). Ужин был ещё более разнообразным котлетки и запеченая красная рыба были просто изумительны. Вкусные суши и ролы делали прямо при нас. Питание в этом отеле очень понравилось, приготовлено было всё вкусно( спасибо поварам), хотя нужно отметить, что после 7-го ноября перед нашим отъездом оно немного стало хуже, но не критично. Отдельно хочется поблагодарить официантов. Всегда приносили различные напитки) и убирали посуду без задержек).

Пляж. Всегда можно было найти свободные лежаки. Очень классные солцезащитные большие зонты покрыты чем-то похожим на солому смотрятся красиво и хорошо укрывают от солнца. На понтоне всегда был бдительный спасатель. Видела, как делал замечание отдыхающим, которые пытались тайком кормить рыбу. А то, что иногда невозможно было пройти виноваты сами отдыхающие, которые думают, что ступеньки для входа и выхода сделаны для их лично и стоять и любоватся морем можно только на ступеньках стоя по колено в воде.

Сервис. Бармены очень стараются. Особенно понравилось обслуживание на бичбаре и на баре недалеко от пляжа(бывший ресепшен). На баре Терасса не очень ( когда даёшь чаевые нормально, когда не даёшь, делают вид , что не замечают- это отбивает желание "отблагодарить"). При обращении на Ресепшен всегда чётко и без промедлений устранение возникших вопросов, что очень способствует качественному отдыху.

Анимация способствовала хорошему отдыху. Утром в 10.00 начинали работу аниматоры. Всегда зазывали на зарядку, игру в бочу, дартс, аквааэробику. Игра в волейбол была с утра до вечера. Каждый вечер было какое-нибудь представление( концерт), развлечение(хелоуин) или вечеринки( пляжная, белая).

Очень хочется поблагодарить администрацию и весь персонал отеля за незабываемый отдых.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • питание
  • персонал
  • пляж
  • анимация.
  • номер точно не 5 звёзд
Добавлено: 28.11.2024 13:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 605 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству.
Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства The Grand Hotel.

С уважением, Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 624) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Наталья Крутикова
Беларусь
Минск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.04.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 948
  • Фото: 7
0 Благодарностей