АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
905 +76 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2024
04.08.24 - 14.08.24
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Второй раз в этом отеле, всё так же довольны!

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

В отель заехали утром, до заселения, однако это не мешало пользоваться услугами отеля. Заселили в 13:00, хотя в отеле заселение начинается в 14:00. На ресепшене учли все наши пожелания и заселили в номер с видом на бассейн с водными горками.

НОМЕР

Несмотря на то, что номер в старом корпусе, мы всё равно остались довольны. Убирались качественно, каждый день, пополняли все принадлежности для душа. Мебель и сантехника работала, кондиционер работал. В номер селили по двое, номер просторный.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

Сервис на высшем уровне. Быстрые и исполнительные официанты, бармены. Понимающие работники на ресепшене. Претензий ни к кому нет.

ПИТАНИЕ

Питание очень разнообразное. Два раза попали на "морской ужин" - были и раки, и мидии, и роллы. Два раза был "мясной ужин" - различные виды ветчины, хамона и соусов. Вкуснейшие сладости как в главном ресторане, так и в кофейне.

Кофе в кофемашинах, также можно на завтрак попросить у официантов. Сок пакетированный, не порошковый.

Алкоголь импортный, качественный. Разнообразные коктейли как алкогольные, так и безалкогольные.

На территории отеля несколько кафе помимо главного ресторана, в т.ч. кофейня, рестораны "а ля карт". Бары практически на каждом шагу: на пирсе, у бассейна, у аквапарка, 7 баров на территории вечернего шоу, в двух ночных клубах по бару, лобби бар...

Везде в шаговой доступности стоят холодильники с водой. Вода в пластиковых стаканчиках - очень удобно.

АНИМАЦИЯ

Анимация также на высшем уровне. Днем - спортивные секции: йога, йога в гамаках, танцы, TRX, аэробика в бассейне, водные велосипеды, аэробика на батутах под водой, водное поло, волейбол. Также в отеле есть чистый, прохладный, просторный спортзал с тренажерами и прочим инвентарём.

Вечером - приглашенные артисты, цирки, танцы, шоу. После шоу - живая музыка.

Мы попали во время чемпионата мира по футболу, трансляция которого была либо на главной сцене, либо в ночном клубе под открытым небом.

В отеле два клуба: Xone открывается дважды в неделю, другой ночной клуб открыт каждый вечер с 23:30.

Детская анимация нас не сильно интересовала, но мы знаем, что она была. Отдельное здание с детским клубом, с детьми там же занимаются, смотрят мультфильмы, каждый вечер проходит "минидиско". В один день попали в детское дневное шоу на территории отеля: были большие настольные игры, фокусы для детей, дискотека, надувной батут, ростовые куклы и прочие развлечения.

МОРЕ И ПЛЯЖ

Море чистое, заход пологий, волны небольшие после обеда. Дно - галька. Широкая и длинная пляжная линия - мест хватает всем, разрешено перетаскивать лежаки поближе к морю. Большой пирс с большим количеством лежаков, баром и музыкой. Спасатель дежурит на пляже весь день.

Помимо пляжа на территории отеля есть тенистая полянка на газоне под пальмами, соснами и эвкалиптами. Там также много лежаков и зонтиков. Там же на полянке располагается веранда, где проходят спортивные секции.

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • сервис
  • питание
  • анимация
  • развлечения
  • кафе и бары
  • вечерние шоу
  • зеленая территория
  • аквапарк
  • нет
Добавлено: 23.11.2024 19:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 972 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов

Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (149) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Ирина
Россия
Курск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.06.2018
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 5
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 78
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 9 271