АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
38 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в ноябре 2024
07.11.24 - 16.11.24
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Прекрасный отдых

Отдыхали с мужем и ребенком 9-ти лет. Приехали в районе 15-00, нам сразу дали номер, нас не устроил вид, он был на стройку, сам номер на 5 этаже, попросили поменять, но нам отказали, сославшись на то, что свободных номеров нет, предложили подойти завтра. На следующий день, предложили номер на 1 этаже с этим же видом. Мы отказались. По итогу, благодаря Наталье ( менеджер по работе с гостями) нам поменяли номер с видом на сад и море.

Номера не новые,подуставшие, но чистые, убирались хорошо, любая просьба(тапочки, доп мыло, вода) выполнялась мгновенно.

Питание в целом хорошее, голодными точно не останетесь. Были тематические ужины, гриль, морепродукты, национальная кухня.

Напитки нам предлагали, официанты вежливые.

Море прекрасное, но заходили мы в основном с пляжа Гравити, там местами песчаное дно,можно дойти до лагун и поплавать. С понтона мне было плавать не комфортно, т.к. много народу ( он на 2 отеля).

В открытом море также можно было поплавать, риф великолепный.

Лежаков не хватало, если прийти на пляж в районе 10-00 то нужно будет очень постараться, чтобы найти свободный.

К детском анимации у меня остались вопросы, она никакая. За все время видели только мини диско и аквагрим, никакой активности в течение дня.

В этом плане пассивно. Возможно не сезон, детей не много.

Взрослая анимация более активная, были активности у бассейна, йога, стрейчинг, вечерние шоу.

Отмечу, что никакие чаевые никто не просил, единственное, что они просят это обмен(change), зачем именно,мы так и не поняли.

Отношение к русским такое же как к европейцам, разницы мы не заметили.

Персонал очень старается.

В целом нас все устроило, цена качество соответствует. Отель рекомендую. Отдохнули отлично.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 20.11.2024 17:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 713 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Алена!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха.
Мы очень рады, что Ваш отдых прошел успешно и благодарим за детальное рассмотрение и оценку нашей работы.
Негативные пункты, которые Вы отметили, мы уже предали менеджменту отеля для рассмотрения и принятия необходимых действий.
С удовольствием встретим Вас вновь.
Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, пишите нам на почту GSC.Sh@Tropitelhotels.com.
С уважением, Администрация отеля Tropitel Sahl Hasheesh
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (453) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алена
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.05.2018
  • Страны, города: 7 / 20
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей