за последние 30 дней
Хуже быть не может!!!
Бронировала номер на 2 взрослых и ребенок 3-х лет. Указала, что понадобится дополнительная кровать. В момент заселения свободных номеров не оказалось и меня отправили в номер для инвалидов. Номер очень маленький и на вопрос, а где будет спать ребенок, мне ответили, что принесут доп кровать. Естественно я сразу поняла, что ставить её некуда, но они впихнули ... Получилось одно сплошное спальное место к которому нельзя подойди ни с одной стороны, так же не было подхода к шкафу. Меня это сильно разозлило!!! Но отношение персонала отеля меня разозлило ещё больше!!! Мне не хотели предоставлять номер за который я заплатила! Гест менеджер наглая турчанка, просто сказала, что номеров нет и делала вид, что меня нет в помещении. 3 часа я просидела с 3-х летним на ресепш. Естественно ни менеджера, ни директора мне ни кто не пригласил. У гидов из Coral я выяснила, что в соседнем корпусе есть главный по размещению, пошла туда, объяснила ситуацию, показала фото. Через 2 минуты мне сказали, что для нас нашли номер на 6 этаже. Номер был старый, из душевого поддона вода вытекала в коридор и мы постоянно наступали на хлюпающий ковролин. Естественно обращение на ресепшн ничего не изменило. Постельное бельё старое, с дырками. За 5 дней убрали 1 раз в самом начале, потом даже мусор не выносили. Под столом около мусорки образовалась гора от пластиковых бутылок из под воды. Ресторан очень маленький, я даже сначала не поняла, что это основной ресторан, подумала, что что-то типа буфета, перекусить. Еда самая обычная, без изысков. Дорога до пляжа проходит между двумя футбольными полями (для кого эти поля не понятно, ни разу там никого не видела) Пляж широкий, песчаный, вход пологий. Лежаки в ужасном состоянии, матрасики не моют. Ну и вишенка на торте - это бар на пляже! Киоск на пляже, где с одной стороны разливают пиво и кока-колу, а с другой жарят вонючие бургеры. Коктейлей на пляже нет, как и любого другого алкоголя кроме пива. Полноценно покушать на пляже у вас тоже не получится.
Стоимость у этого заведения не маленькая, а сервис ужасный.
Однозначно не рекомендую этот отель! Плохо всё(((
Оценка сервисов отеля автором
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?