АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
424 +230 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2023 - Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отлично, как и в мае

Были в этом отеле дважды. В мае и в сентябре. Первый раз был обычной номер с частичным видом на лагуну. Второй раз брали номер сьют с гостиной. Оба номера удобные, виды великолепные. Матрас на кроватях ,как мы любим, жесткий. Уборка номеров ежедневно, без нареканий.

Питание оба раза брали завтрак-ужин. Второй прием пищи можно выбрать (обед или ужин) без предварительного запроса, это очень удобно. Шведский стол небольшой, но все продукты качественные, все свежее, красиво оформлены блюда. В сентябре были очереди за омлетами и народу на завтраках много. Менеджер ресторана всегда был на месте, в строгом костюме, вежливый. Всю ситуацию под контролем держит, если официанты не успевали, то мог и сам убрать посуду, и напиток принести. Прямо приятно на него смотреть было.

Трансфер на пляж, конечно, очень плотно забивался гостями. Но ставили дополнительные автобусы при необходимости.

Также есть бесплатный трансфер в Дейру, что очень удобно.

Бассейн нам очень понравился. Он на земле, просторный, с лежаками в достаточном количестве. Вороны. Они, да, были - летали, теряли перья, пили из чаши бассейна. Но не напрягали нас. Мы иногда ходили в бассейн Мирбеллы, там было народу поменьше.

На ресепшн сотрудники вежливые, внимательные - стараются помочь.

Расположение отеля просто великолепное. Все рядом, есть где погулять, магазины, кафе.

Нам понравилось, как организованно здесь все обслуживание, люди просто стараются и находятся на своих местах.

Приедем еще.

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Благоустройство территории
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Номера
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Парой
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 Спокойный
  • Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
Добавлено: 18.11.2024 16:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 483 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Dear Valued Guest,

Thank you so much for your thoughtful and detailed feedback. We are absolutely delighted to hear that you had a pleasant stay with us both in May and September. It is wonderful to know that you enjoyed the comfort of the rooms, the magnificent views, and the quality of the food we offer.

We truly appreciate your comments regarding the buffet and the service in our restaurant. Our team strives to maintain the highest standards, and it’s heartening to hear that you were impressed by the quality of the dishes and the attentiveness of our Restaurant Manager. We will certainly take note of your feedback about the breakfast queues and continue to work on improving the overall experience.

We are also glad that you enjoyed our pool facilities, shuttle services, and the overall location of the hotel. Your kind words about our reception staff and their attentiveness are much appreciated, as we take pride in delivering excellent service to all our guests.

It will be a pleasure to welcome you back for your next visit. Thank you once again for your kind feedback, and we look forward to seeing you again soon.

Warm regards,


Kyla Capiral
Executive Secretary
Hotel Holiday International l Marbella Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (295) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
Светлана Шаповалова
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.08.2015
  • Страны, города: 10 / 14
  • Отели: 16
  • Отзывы: 16
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 21 076