АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
15 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в ноябре 2024 - Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Непроверенный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Жаль, что выбрали этот отель

Приехали вечером и нас заселили в мягко говоря нехороший номер: все старое, кровать маленькая, ремонт суперпотрепанный, ручки сломаны, вид с окна на стройку, ну короче. Точно не соответствовал описанию. Но сразу сказали, что если хотите поменять, скажете завтра. Я в Египте второй раз, супруг - первый. В прошлый раз отдыхала в SunRise. Там сразу заселили в отличный номер. Конечно в этот раз я расстроилась. И на следующее утро пошла на ресепшен парклэнда. Там я поняла намек админа и отдала 10$ чтобы нас переселили. Я не знала, что это установленная практика. Муж узнал и пошел разбираться, почему мы еще должны доплачивать, если изначально заплатили за хороший номер. Админ начал жестко манипулировать)) мол заберите деньги и переселяйтесь обратно в старый номер, или он позвонит хозяину отеля и скажет что мы например что нибудь сломали)) что не правда конечно. Мы приняли их правила, не хотели тратить время на ругань и вообще не хотели ругаться ни с кем. Но меня эта ситуация жутко разозлила. В парклэнде супернеприятный персонал. Не поняла до сих пор, почему они нас принимали, если мы бронировали премьер. А в премьере парни просто золотые. На все просьбы откликались, помогали.

Номер. Номера требуют ремонта. Все старое, мебель словно с СССР. Не было тапочек, что такое мини-бар тут наверно не знают.

Еда. Еда действительно очень вкусная. Обошлось без отравлений, не знаю как

Анимация. Она у отеля слабая. Не ждите супервеселья. Так, по мелочи активности будут. Это видимо концепция отеля: особо не напрягать. Поэтому мы постоянно выезжали за пределы. На наама бэй. Но сами аниматоры хорошие. Кристина и Виту спасибо ♥️

Пляжи. Они далеко. Отсюда пропадает желание ехать каждый раз. Больше не возьмем на 3 линии. Заранее не записался - они ворчат и не записывают.

Бассейн очень холодный. Ни разу не смогла искупаться. Знала, что не подогреваемый, но не думала, что настолько холодный.

Кстати у нас была заявка «Медовый месяц». Никакого комплимента конечно же не было)

В отеле интернационал : русские, англичане, поляки, литовцы, украинцы, арабы.

Если бы можно было вернуть время, выбрали бы другой отель. И сюда соответственно не вернемся ни за какие деньги.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 18.11.2024 13:36
Статус отзыва: Непроверенный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 206 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Большое спасибо за публикацию вашего отзыва и рекомендаций о пребывании в Xperience Resorts. Мы очень ценим отзывы наших гостей и всегда стремимся к достижению самых высоких стандартов качества, так как удовлетворение наших гостей является нашей главной целью.
С нетерпением ждем возможности вновь приветствовать вас. Если вам потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (238) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Бибаева Камилла
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.09.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 39
  • Фото: 0
0 Благодарностей