Если честно, то больших надежд не возлагали, ведь отдых в отелях российских курортов иногда непредсказуем, причем по цене тоже особо не сориентируешься. Но отзывы были вполне себе хорошие, поэтому решили рискнуть и выбрать именно Гранд отель Поляну для того, чтобы провести четыре дня в горах курорта.

Итак, заселили раньше времени, уже в 13.00 предоставили номер категории Делюкс в корпусе В на втором этаже. Но это оказался коннект с дверью в соседний номер, поэтому, побоявшись шумных соседей, попросили сразу же номер сменить. Нашу просьбу тут же исполнили, дали номер на четвертом этаже.

Номер отличный, очень чистый, все исправно. Удобные матрасы, белоснежное качественное постельное белье. Очень тепло, всегда держали окно открытым. В санузле идеальная чистота, хорошая сантехника. Полотенца, тапочки, халаты, приличная косметика. По номеру никаких вопросов. Горничные прекрасные, мы просили дополнительные бутылки с водой, никогда не отказывали.

Интерьер отеля очень приятный, везде абсолютная чистота. Персонал вышколенный! Причем везде! Будь это сотрудник ресепшн, горничная, официанты в лобби и ресторанах, спасатель в бассейне- все четко знают свое дело и умеют общаться с гостями. И выглядят все идеально. Безупречная униформа и манеры. Всегда и везде здороваются, где бы ты с ними не встретился. В Поляне чувствуешь себя дорогим гостем.

Прекрасно продумана инфраструктура отеля. Один переход из корпуса В в корпус С чего стоит, чтобы гости не шли в бассейны по улице. Переход весь заставлен цветами, стоят обогреватели, чтобы было комфортно после водных процедур.

Сами бассейны и все их помещения (сауны, душевые, раздевалки, туалеты) идеально чистые. За что мне хочется отдельно поблагодарить менеджмент отеля это за то, что в крытом и открытом бассейне поддерживается комфортная температура именно для тех, кто плавает, а не для тех, кто просто болтается в воде. Поэтому в бассейнах нет балующихся детей и «спортсменов», висящих на дорожках, а только те, кто именно плавает! Любители просто побалдеть в воде сидят в джакузи и никому не мешают. Это прекрасно.

Сауны отличные. Температура поддерживается правильная.

Что касается питания, то могу оценить только завтраки, они супер. Хороший выбор, все блюда и продукты качественные. Несколько видов колбас, сыра, рыба красная и масляная, творожный сыр, сосиски, много зелени, овощи свежие и в виде овощных котлет, яйца пашот, вареные, омлет, два вида каши, сухофрукты и орехи (кешью, миндаль, грецкие), смузи из яблока и шпината, чиа пудинг, выпечка, варенье, мед, сгущеное (в том числе и вареное) молоко, семечки (льняные, подсолнечника, тыквенные), фрукты (виноград, гранаты, фейхоа, мандарины, киви, яблоки, хурма), молоко обычное и кокосовое. В общем, есть где разгуляться всем, и даже зожникам и веганам. Вид из окон ресторана потрясающий!

Вообще территория отеля очень красивая, ухоженная и тщательно продуманная.

И расположение отеля-лучше не бывает. Мы много гуляли. Пешком можно дойти везде. И в сам поселок Красная поляна, и на Розу Хутор, и до подъемников. Подъемники на Альпику бесплатны для гостей отеля, только карты на всех не забывать. Но персонал везде очень клиентоориентирован. У нас в первый день не читались карты, так как после смены номера нам их не обновили, но персонал на всех турникетах помогали с проходом.

В целом, на мой взгляд, Гранд отель Поляна идеальный отель для отдыха на этом курорте. Мы остались довольны на все 100%. Поэтому от души рекомендую и обязательно вернусь сюда еще.