Без статуса

29 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Читательский охват

0 читателей считают полезным 0 спасибо

Отдыхал С семьей в ноябре 2024

11.11.24 - 22.11.24

- Не рекомендую отель

1

• 1 размещение
• 1 сервис
• 1 питание

Претензия

Не влияет на рейтинг отеля

Проживание подтверждено документами

Отзыв написан из отеля

11 - 22 ноября

Отвратительная {удалено модератором}🤢с синдромом наполеона

Отзыв посвящается {удалено модератором} здесь еще много о ней сказано, люди не поленитесь и прочитайте реальные отзывы с плохими оценками. К {удалено модератором} ниже скидываю скрины и прошу руководство срочно связаться со мной. А всех остальных гостей прошу либо в Азимут заселяться если эконом сегмент, всегда чистота и порядок либо у этой же сетки Palace Bridge на Васильевском - частый гость там, шикарные завтраки, чистота, персонал, тренажерка и конечно же спа. Ниже отправляю как эти две над нами издеваются до сих пор! Я вынуждена проживая в полулюксе платя 9000 глотать пыль у меня на нее аллергия и мыть номер самой!!! полотенцем!!!

Завтраки нищенские даже зелени нет, не говорю уже про рыбу и фрешы, однообразные.

Персонал вы поняли какой, возможно у них осеннее обострение конечно запоздалое, все же Питер

Интернет никакой

PS Живу в отеле раз 7й, после этого сюда ни ногой, до этого было все прекрасно. Да еще о просьбах оставить жалобы эта Ксения шлет свою почту и говорит что она здесь главная и во всем разберется, явно прослеживаются наполеоновский синдром, нужно уже лечить.

Ниже текст с обращением на почту отеля reservations@wone-hotels.com пока ответ не получила

Куда можно направить жалобу {удалено модератором}

Изначально когда мы заехали нам заселили в грязный номер!!! У меня аллергия на пыль! И эти {удалено модератором} просто издеваются надо мной, говорят что везде была сделана уборка! Они не прибираются в коридорах местах, за 4 дня они ни разу не пропылесосили полы в коридорах. Я должна ходить и задыхаться! Эти твари приходят и просто нагло стоят и врут в лицо что все было сделано, когда я им указываю на грязь они говорят что это не грязь, все чисто! Мне просто пришлось мыть номер самой!!! Вы вообще в курсе что у вас происходит?!?! И это номер полулюкс! А в стандарте там вообще все в плесенью заросло?! Плесень еще и в ванной!!! В таких номерах вообще жить нельзя!!!Я живу в вашей сети постоянно! Я просто в шоке от такого отношения! Я сейчас проживаю в 715 номере, просьба руководству связаться со мной. Ниже отправляю все издевательство надо мной

Всего медиа - 25 Фотографий - 16 Видео - 9

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• Показать все

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания

• 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
• 1.0 Анимация
• 1.0 Вежливый и внимательный персонал
• 1.0 Работа ресепшен

1.0 Подходит для отдыха

• 1.0 Деловая поездка
• 1.0 Семейный с детьми
• 1.0 С друзьями
• 1.0 Парой
• 1.0 Если нужно только переночевать
• 1.0 Тусовочный
• 1.0 Спокойный

1.0 Сервисы для детей

• 1.0 Инфраструктура для детей
• 1.0 Детская анимация
• 1.0 Питание для детей

1.0 Удобство расположения

• 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
• — Кафе, рестораны, магазины
• 1.0 По отношению к достопримечательностям

1.0 Номера

• 1.0 Кондиционирование номеров
• 1.0 Уборка номеров
• 1.0 Качество мебели, сантехники
• 1.0 Звукоизоляция в номере

1.0 Инфраструктура отеля

• — Безопасность в отеле
• 1.0 Рестораны и бары
• 1.0 Удобная парковка
• 1.0 Благоустройство территории

Показать все Скрыть

Минусы отеля

• персонал
• завтраки
• интернет
• чистота.

Добавлено: 15.11.2024 19:46

Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 098 символов в тексте

Полезный
отзыв Спасибо
автору Подписаться
на автора Не доверяю
автору

Полезный отзыв Спасибо автору Подписаться на автора Не доверяю автору

Подписаться на пользователя

Получать уведомления о публикациях пользователя:

В личную ленту и на e-mail

Только в личную ленту

Подписаться Отписка

Вы успешно подписаны на пользователя.

Закрыть

Подписка на пользователя отменена.

Закрыть

Комментарии к отзыву (0)

Все отзывы по отелю (22) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)