за последние 30 дней
Пока не будет бесплатного волейбола, не вернёмся
С большим удовольствием всегда ездил в Домину, начиная с января 2007. В первую очередь, мы любим отель как максимально спортивный. Всегда много играли в волейбол на полях отличного уровня. Много друзей, мои родители, брат стали часто ездить в Домину по моему совету. Когда мы прилетели 31.10 тремя семьями, к сожалению, сильно разочаровались в плане недоступности полей для волейбола, а это для нас главное.
Подчеркну, что все остальное - на прежнем высоком уровне. Есть ещё минусы, конечно. Например, бар на Ресепшн Гарем. Раньше приходили туда, так как очень душевным было обслуживание. Сейчас стеклянные стаканы бармен Eltayb даёт только, если дать копеечку в карман, отказывается давать более одного напитка в одни руки, пока не потребуешь, мяту дал родителям только после проверки номера комнаты (хотя задача бармена проверять браслеты) - это все отсутствие комфорта и потраченное время и нервы, не за это мы любим Домину. Но с этим всем можно мириться - всегда есть, что улучшить.
Каждый приезд мы много времени проводили на полях, а дети рядом играли в футбол - сейчас такой возможности не было, и все колени у детей разбиты за счёт игры на камнях.
Нас в хамской манере не пускали на поля, требуя оплату (причём цифры называли разные), силой и со слезами выгоняли моих детей, которые прошли на поля, когда они были открыты, угрожали полицией, если мы будем шумно протестовать. Особенно хамски вели себя менеджер Ресепшн Ибрагим, менеджер Гест Релэйшн Тамара "хотите, чтобы у детей коленки не были разбиты, платите 25 долл в час или сидите тихо, а то вызовем полицию", представитель Анекс Тура, который не пытался чем-то помочь "вы купите у меня экскурсии, и я подумаю, решать ли вопрос".
Мы считаем себя обманутыми, т к нигде информации о платности полей не было. Зная это, мы и сотни других туристов, приезжающих сюда из-за волейбола, не приехали бы.
И вот отсутствие доступных полей для нас стоп-фактор. Было в планах приехать сюда компанией около 20 человек на Новый год, и в феврале - марте 25. Но пока вопрос с волейболом не решится, мы и многие наши друзья в Домину не поедут.
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Большое спасибо за то, что уделили свое драгоценное время отзыву о своем опыте проживания в отеле Domina Coral Bay.
Я очень ценю ваши подробные отзывы об областях, которые потребуют нашего немедленного внимания. Мы рассмотрели каждый пункт, который вы упомянули, и обязательно рассмотрим способы улучшения наших услуг и создания более запоминающихся впечатлений. Пожалуйста, примите мои извинения за то, что не оправдали Ваших ожиданий в данном случае.
Мы рассмотрим этот вопрос и обеспечим принятие корректирующих мер.
Мы надеемся, что этот инцидент не помешал Вам получить удовольствие от отпуска, и что у нас будет возможность снова поприветствовать Вас в ближайшем будущем.
Теплые пожелания!
Но, к сожалению, с учётом постоянных войн за право поиграть, отпуск испорчен.
Хочется понимания и официальной информации, будут ли доступны поля в дальнейшем.