АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
328 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в апреле 2024 - Воздержалась
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Amphoras уже не тот, но все равно не плохо

В данном отеле уже второй раз, вернулись спустя 10 лет. Да панадемия и запрет полетов в Египет наложили определенный отпечаток на инфраструктру отеля. Не работают часть баров, которые работали прошлый раз и те которые работают наливают только напитки, перекусов нет, как раньше. Брали специально номер deluxe т.к.прочитала отзывы, что они после ренновации. Перед поездкой, написала на почту отеля, что мы такие то, у вас не первый раз, просим заселить сразу в номер нужной категории. Мне ответили, что без проблем и вам полагается корзина с фруктами и тапочки с халатами. Перелет был очень сложный с дозаправкой в Турции, приехали и надеялись, что на месте то все будет замечательно. На ресепшене работник говорит, я вам подобрал классный номер с видом на море. Я думаю, ну чудеса и с ремонтом и вид на море. Привозят нас в номер, я открываю дверь и нахожусь в шоке. Номер маленький, темный, без ремонта, но с видом на море! Я говорю работнику, который нас привез, вези нас обратно, сюда мы селиться не будем, это не deluxe. Он нервничает, психует, бормочет на своем и везет нас обратно.

На ресепшене администратору я указываю, что в ваучере у нас написан номер deluxe и на сайте показываю фото, как должен выглядеть номер, который у нас оплачен. Он охает, что то делает в компьютере и выдает карточки от номера. Вторая попытка была удачней. Заселили в deluxe. И конечно никакой корзины с фруктами, тапочек и халата в помине не было. Причем разговаривали с другими гостями отеля, с ними пытались провернуть тот же фокус. Пытались заселить в номера категорией ниже

Море классное, жаль, что из за течения частенько закрывали пирс. Мест на пляж в принципе, тоже хватало. Еда тож не плохая, с животами никто не мучался.

Хотелось бы пожелать отелю вернуться к уровню, который был в 2013 году, а также посоветовать не обманывать гостей и не пытаться заселять их в номера, категории ниже, чем указана в ваучере.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • море
  • питание
  • номера с ремонтом
  • пытаются обмануть и заселить в номера ниже категорией. нет приветственных комплиментом от отеля
  • даже повторным гостям. многоразовые стаканы на пляже
  • тот еще кошмар(
Добавлено: 15.11.2024 10:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 932 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
Благодарим за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле. Приятно знать, что Вы оценили плюсы отеля. Также благодарим за указанные минусы, т.к. это даёт чёткое направление менеджменту отеля сосредоточить усилия на том, что требует особого внимания в усовершенствовании работы отеля и персонала.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 438) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Daria2110
Россия
Екатеринбург
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.02.2015
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 6
0 Благодарностей