АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1394 +227 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в апреле 2024 - Воздержалась
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Amphoras уже не тот, но все равно не плохо

В данном отеле уже второй раз, вернулись спустя 10 лет. Да панадемия и запрет полетов в Египет наложили определенный отпечаток на инфраструктру отеля. Не работают часть баров, которые работали прошлый раз и те которые работают наливают только напитки, перекусов нет, как раньше. Брали специально номер deluxe т.к.прочитала отзывы, что они после ренновации. Перед поездкой, написала на почту отеля, что мы такие то, у вас не первый раз, просим заселить сразу в номер нужной категории. Мне ответили, что без проблем и вам полагается корзина с фруктами и тапочки с халатами. Перелет был очень сложный с дозаправкой в Турции, приехали и надеялись, что на месте то все будет замечательно. На ресепшене работник говорит, я вам подобрал классный номер с видом на море. Я думаю, ну чудеса и с ремонтом и вид на море. Привозят нас в номер, я открываю дверь и нахожусь в шоке. Номер маленький, темный, без ремонта, но с видом на море! Я говорю работнику, который нас привез, вези нас обратно, сюда мы селиться не будем, это не deluxe. Он нервничает, психует, бормочет на своем и везет нас обратно.

На ресепшене администратору я указываю, что в ваучере у нас написан номер deluxe и на сайте показываю фото, как должен выглядеть номер, который у нас оплачен. Он охает, что то делает в компьютере и выдает карточки от номера. Вторая попытка была удачней. Заселили в deluxe. И конечно никакой корзины с фруктами, тапочек и халата в помине не было. Причем разговаривали с другими гостями отеля, с ними пытались провернуть тот же фокус. Пытались заселить в номера категорией ниже

Море классное, жаль, что из за течения частенько закрывали пирс. Мест на пляж в принципе, тоже хватало. Еда тож не плохая, с животами никто не мучался.

Хотелось бы пожелать отелю вернуться к уровню, который был в 2013 году, а также посоветовать не обманывать гостей и не пытаться заселять их в номера, категории ниже, чем указана в ваучере.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • море
  • питание
  • номера с ремонтом
  • пытаются обмануть и заселить в номера ниже категорией. нет приветственных комплиментом от отеля
  • даже повторным гостям. многоразовые стаканы на пляже
  • тот еще кошмар(
Добавлено: 15.11.2024 10:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 932 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
Благодарим за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле. Приятно знать, что Вы оценили плюсы отеля. Также благодарим за указанные минусы, т.к. это даёт чёткое направление менеджменту отеля сосредоточить усилия на том, что требует особого внимания в усовершенствовании работы отеля и персонала.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 447) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Daria2110
Россия
Екатеринбург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.02.2015
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 617