за последние 30 дней
Место, где вам рады!
Осенние каникулы в Мовенпик удались на все 100!
Отдыхали в этом отеле с мужем и 11-летним сыном неделю - в конце октября - начале ноября. Главные слова, которыми могу охарактеризовать отель - уютный и культурный. Постояльцы - 50 % русских, украинцев и немного гостей из Казахстана. Остальные 50% - немцы, англичане, французы и местные.
Отель семейный, для размеренного, спокойного отдыха. Никаких экцессов за неделю не было, пьяных нет, все чинно-благородно. Молодняку и любителям тусовок здесь, скорее всего, будет скучно. Концепция отеля иная.
Прежде всего, хочется отметить трепетное отношение персонала к гостям. Работа штата на высоте! Начиная от шеф-повара Заки и начальника службы безопасности Мухаммеда до официантов и уборщиков - все любезные и милые. Это очень подкупает. В один из дней сын умудрился забыть телефон у бассейна и вспомнил о пропаже только под вечер. Служба безопасности сработала чётко, уже во время ужина телефон принес сам chief of security за наш стол. С того дня Мухаммед стал нашим лучшим другом)) Спасибо ему огромное за помощь!
У нас был ранний прилёт, на ресепшн мы оказались ближе к 10 утра. Нам сообщили, что заселения придётся ждать до 14ч. К этому мы были готовы, хоть и утомительно это, конечно. Нам принесли "велкам-дринк" - что-то вроде безалкогольного мохито, вкусно и приятно. И уже через полчаса наш номер был готов!
Выезд у нас был поздний, выселяться из номера в 12ч нам очень не хотелось. Поскольку отель не был переполнен, удалось продлить пребывание до 16ч за 30 долларов. Прекрасно!
Реконструкция в отеле ещё идёт. Навскидку, 30% номеров ещё старые, в том самом восточном стиле. Но проведение работ практически не заметно и точно не мешает отдыху. Нас поселили в один из новых номеров, сказали, что он на 5 метров больше старого. Сравнить не могу, но отмечу, что номер свежий, все чистое, уборка каждый день, смена белья регулярная. Все супер. Кровать и матрас удобные, постельное белье, полотенца белоснежные. Сын спал на раскладном диване, персонал застелил его сам. За заботу отдельное спасибо Халиду!
Питание на 4+. За неделю приедается. Но еда всегда свежая, в целом все вкусно. Из изысков - пару раз за неделю были маленькие крабы и свеже нарезанные манго. Мясо на мангале (люля, индейка или курица) тоже были пару раз за неделю. Из рыбы был в основном сибас. Пару раз был микс из кальмаров и креветок. Всегда была паста - можно попросить сделать болоньезе, карбанару или с другими "начинками". Напитки норм, пиво или вино из коробок вполне приличные. По утрам пили капучино из кофемашины, которые любезно приносили официанты за наш столик.
Пляжи работали все четыре. Заход в море с песчаного берега. Самый радушный бармен Омар работает на 4 пляже, самом большом и оживленном. На этом пляже лучше занимать места пораньше, после 10ч бывают проблемы со свободными лежаками. Мы так в первый раз пришли, пришлось подождать минут 15 в баре, пока нас не позвали на осободившиеся места. Некритично, но в следующий раз были уже расторопнее))
Рифы, как я поняла, бывают и побогаче в плане живности. Но нам, в общем, всего хватило. Видели и скатов, и мурену, и баракуду с тунцами, наполен тоже в наличии. За черепахами нужно приходить часам к 7 утра, но мы любители поспать подольше) Море по ощущениям 25°. Вода не парное молоко, освежает на контрасте с 33° воздуха - и это прекрасно. К слову, дикого пекла не ощущалось, жара переносилась вполне комфортно. Кофты по вечерам не пригодились))
Анимация. Она нам не нужна. Меня раздражает лишняя музыка и шум-гам в разных местах. Тем не менее, аниматоры были. Но все было неназойливо, в фоновом режиме. Поначалу мы их даже и не замечали)) Один раз сходила на вечернюю йогу для разнообразия.
Wi-fi в номере работал хорошо, на пляжах по-разному. До 4-го пляжа добивал, на 1-ом не ловил, невелика потеря))
В город или на экскурсии мы не ездили, не было такого желания и потребности. Подарки для себя и близких купили в лавках при отеле, выбор и цены вменяемые.
Итог: Мовенпик уверенно заслужил все свои 4*. Но это, скорее, 4+. Недельными каникулами мы остались довольны. Запрос был на тихий, спокойный отдых в живописном месте и приятном в обслуживании отеле. За чем ехали, то и получили. Смело рекомендую Мовенпик, качество на достойном уровне👍
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться своими подробными отзывами о вашем недавнем пребывании в Mövenpick. Мы рады слышать, что вы и ваша семья прекрасно провели время во время осенних каникул.
Приятно знать, что наш отель обеспечил вам уютную и культурную атмосферу, которую вы искали, и мы ценим вашу признательность нашему преданному персоналу. Мы гордимся тем, что наши гости чувствуют себя желанными и окруженными заботой, поэтому приятно читать об исключительном обслуживании, которое вы получили от членов нашей команды, особенно от Мухаммеда и Халида. Я обязательно передам им ваши добрые слова.
Мы также ценим ваше понимание относительно процесса регистрации и рады, что смогли разместить раннее прибытие. Замечательно слышать, что вам понравился наш приветственный напиток, а также возможность продления времени выезда.
Что касается текущих ремонтных работ, мы стремимся улучшить наши удобства, сводя к минимуму любые неудобства для наших гостей. Мы рады, что это не испортило вам удовольствие от нового номера или вашего пребывания в целом.
Ваши комментарии о вариантах питания были приняты к сведению; мы постоянно стремимся улучшать наши кулинарные предложения на основе предпочтений гостей. Приятно слышать, что вы нашли все свежим и приятным во время еды.
Мы понимаем, насколько важен доступ к пляжу, особенно в отношении обеспечения шезлонгов в начале дня — спасибо, что поделились этим советом с будущими гостями!
Наконец, мы рады, что вы нашли время для отдыха без каких-либо помех от развлекательных мероприятий. Наша цель всегда — обеспечить спокойную обстановку, где семьи могут отдохнуть вместе.
Еще раз спасибо за рекомендацию Mövenpick. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в будущем для еще одного расслабляющего отпуска!
С наилучшими пожеланиями,
Вы действительно хотите удалить комментарий?