Steigenberger Aqua Magic 5*

Все было на достаточно высоком уровне! Эта первая поездка в Египет оставила хорошее впечатление от отдыха. Персонал вежливый, очень старались угодить, еда очень вкусная и разнообразная. Отель чистый, уборка в номерах каждый день.
Немного не понравилось, что при заселении в комнате пахло свежей краской, но эту проблему тут же решили и заселили нас в новый номер.
На русском языке говорят мало, но с этим мы тоже справлялись, нам очень помогал работник ресепшн по имени Феликс
Очень понравилось, что пляжные полотенца меняют везде и много раз в день, WF на всей территории отеля.
В общем мы в восторге от отдыха в этом отеле!

Дорогая Любовь,
Спасибо огромное за ваш отзыв! Мы очень рады, что ваша первая поездка в Египет оставила такие положительные впечатления, и что вы выбрали именно наш отель для вашего отдыха.
Нам приятно, что вы остались довольны высоким уровнем сервиса и вниманием со стороны нашей команды. Мы рады, что вам понравилась разнообразная и вкусная еда, а также чистота в отеле. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить комфорт наших гостей, и приятно слышать, что это сыграло важную роль в вашем отдыхе.
Приносим извинения за неудобства, связанные с запахом свежей краски в вашем номере при заселении. Мы понимаем, как важно, чтобы номер был комфортным с самого начала, и рады, что наша команда оперативно решила эту ситуацию, предложив вам новый номер. Спасибо за ваше понимание.
Также благодарим за замечания относительно языкового барьера. Мы рады, что наш сотрудник Феликс помог вам разобраться в ситуации и сделал ваше пребывание более удобным.
Еще раз благодарим за ваши добрые слова. Ваши отзывы очень важны для нас, и мы рады, что ваш отдых оказался таким запоминающимся. Будем рады приветствовать вас снова в нашем отеле и надеемся, что следующий визит будет таким же чудесным!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Steigenberger Aqua Magic