АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
230 +143 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2024
24.10.24 - 01.11.24
- Не рекомендую отель
3.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Разочарованы!

Данный отель нам посоветовала тур оператор, так как сама ранее отдыхала в этом отеле с семьей и осталась довольна. Конечно для семейного отдыха с ребенком вариант не плохой, территория отеля очень большая, есть контактный зоопарк, аквапарк, детская анимация, детский мини-клуб, карусели, батуты, много бассейнов, удобное расположения пляжа, все это нас и привлекло. При заселении работа ресепшена нас порадовала, сразу заселили в номер с видом на бассейн. Вентиляция работает плохо, постоянно стоял запах сырости в номере, уборки не было от слова совсем, меняли полотенца и выносили мусор и все на этом, на 6 день прибывания пришлось идти на ресепшен и просить произвести уборку, как полагается, сразу пришли, протерли пол и зеркала, белье так ни разу и не поменяли. На второй день отдыха на встрече с гидом нам сообщили, что отель решил закрыться 1 ноября, но вы не переживайте, вас на улицу не выгонят и вы благополучно сможете выехать в срок, то есть 1 ноября ночью. Вот тут -то и началось) прекратилась анимация, мы ее вообще ни разу не видели, количество еды стало уменьшаться, сократили все до минимума, закрыли снек-бар на пляже, убрали турецкую лепешку, закрыли карусели, аквапарк, хамам, прачечные услуги... единственное проводили в 21:00 мини-диско и в 21:30 весь отель затихал, скука полнейшая! Все отдыхающие были крайне не довольны таким отдыхом! У барменов один ответ на все - закрываемся, поставок алкоголя, соков нет, все закончилось, даже орешки и лед и тот закончился). Стаканов чистых не хватало, напитки постоянно наливали в бумажные стаканчики. Расположение отеля не очень удачное, так как рядом нет ничего, где можно было бы посидеть и покушать вечером, так как однотипная еда приелась уже на 3 день, разнообразия не было никакого. В соседнем крыле случился пожар в 23:30, противопожарная сигнализация не сработала, отключили свет и люди в темноте собирали вещи и сами эвакуировались. Я понимаю, отель решил закрыться, Вы решили на всем экономить.... но не до такой же степени! Мы оплатили отель за полную стоимость и Вы должны были предоставить заявленные услуги. Полное неуважение к отдыхающим со стороны руководства!!!

Всего медиа - 8 Фотографий - 7 Видео - 1
Добавлено: 08.11.2024 19:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 144 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Привет, "собратьям по несчастью"! Если бы раньше внимательнее читали отзывы, то ни Вы...ни мы - точно б избежали такого горе-отдыха(((. Спасибо за правдивый отзыв!
Большое спасибо
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 403) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Anna Nikitina
Россия
Новосибирск
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.11.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 230
  • Фото: 8
1 Благодарность