за последние 30 дней
Не соответствует 5* и бренду Amara
Отдыхали в Amara Comfort Resort 5* в период 18-25 октября 2024 года, 6 человек: 3 взрослых+3 детей. Вылет из Минска, туроператор Fun&Sun.
В своем отзыве поддержу все негативные отзывы - вся правда разложена в предыдущих отзывах по полочкам.
Покупали путевку за 1 месяц до вылета, вроде отзывы были средние положительные. И только мы купили путевку и посыпались негативные отзывы, но выхода не было - путевка куплена. Повторятся от том, что написано в отзывах с рейтингом оценки не более 3 не буду - всё правда!
Отмечу плюсы:
1. Территория красивая ухоженная
2. Виды и море шикарные (но это не заслуга отеля)
3. Отмечу Бистро 24/7 и его единственную официантку - заказы принимает и приносит оперативно, на территории Бистро поддерживает чистоту. Кофе по сравнению со столовой вкусный, пропорции в кофемашине соблюдены правильно.
Остальное один сплошной минус. Даже не спасает пафосность фойе и зона лобби.
1. Ресепшен - приехали в 4 утра...и никого. Не отпускали сопровождающего гида, пока она не найдет хоть кого-нибудь. Спасибо ей, она звала, кричала, стучала и сотрудник ресепшена появился. Был нам не рад, но оформил быстро.
2. Уборка в номерах - её нет, меняют через день полотенца и выбрасывают мусор.
3. Питание - это боль отеля и сплошной большой минус, ешь только чтобы не быть голодным. К предыдущим отзывам хочу добавить, что в столовой очень темно (понятно, что экономия электроэнергии), но на столько, что люди включают на телефонах фонарики чтобы посмотреть какие блюда готовят/приготовлены и многие из блюд не подписаны. Даже закончилось пакетированное сливочное масло...получили ответ, что это просто конец сезона. После 20 октября перестали делать гезлеме - тоже сказали, что связано с окончанием сезона. Хотя отель заполнен на 100% судя по отсутствию мест в столовой на ужин.
4. Пляж. На пирсе какая-то свалка лежаков и зонтиков. Вход в море хороший по левую сторону отеля, но спуск там на пляж полный ужас, 3 реечки которые еле держатся, и к концу нашего отдыха 1 из них сломалась, поэтому спуститься на пляж можно было в прыжке. Также на левой стороне пляжа каждый день на территорию отеля уносили все лежаки. Приходилось самим (обслуживающего персонала на пляже не было) идти за лежаками, нести и спускать через ограду вниз на пляж. Наверное, тоже сотрудники отеля подразумевали конец сезона и надеялись что люди не будут ходить на пляж ). На правой стороне пляжа было вроде все нормально, но там плохой заход в море.
5. Интернет норм
Резюмирую: территория и море отличные. Отдохнули мы не смотря на сплошные минусы хорошо. Кто-то в отзывах советовал брать с собой хорошее настроение - мы его и взяли чтобы быть готовыми ко всем минусам ). Из всех отелей где были это самый слабенький и не соответствует бренду Amara, рекомендовать не будем и сами не вернемся.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?