АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
797 +575 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2024
18.10.24 - 25.10.24
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не соответствует 5* и бренду Amara

Отдыхали в Amara Comfort Resort 5* в период 18-25 октября 2024 года, 6 человек: 3 взрослых+3 детей. Вылет из Минска, туроператор Fun&Sun.

В своем отзыве поддержу все негативные отзывы - вся правда разложена в предыдущих отзывах по полочкам.

Покупали путевку за 1 месяц до вылета, вроде отзывы были средние положительные. И только мы купили путевку и посыпались негативные отзывы, но выхода не было - путевка куплена. Повторятся от том, что написано в отзывах с рейтингом оценки не более 3 не буду - всё правда!

Отмечу плюсы:

1. Территория красивая ухоженная

2. Виды и море шикарные (но это не заслуга отеля)

3. Отмечу Бистро 24/7 и его единственную официантку - заказы принимает и приносит оперативно, на территории Бистро поддерживает чистоту. Кофе по сравнению со столовой вкусный, пропорции в кофемашине соблюдены правильно.

Остальное один сплошной минус. Даже не спасает пафосность фойе и зона лобби.

1. Ресепшен - приехали в 4 утра...и никого. Не отпускали сопровождающего гида, пока она не найдет хоть кого-нибудь. Спасибо ей, она звала, кричала, стучала и сотрудник ресепшена появился. Был нам не рад, но оформил быстро.

2. Уборка в номерах - её нет, меняют через день полотенца и выбрасывают мусор.

3. Питание - это боль отеля и сплошной большой минус, ешь только чтобы не быть голодным. К предыдущим отзывам хочу добавить, что в столовой очень темно (понятно, что экономия электроэнергии), но на столько, что люди включают на телефонах фонарики чтобы посмотреть какие блюда готовят/приготовлены и многие из блюд не подписаны. Даже закончилось пакетированное сливочное масло...получили ответ, что это просто конец сезона. После 20 октября перестали делать гезлеме - тоже сказали, что связано с окончанием сезона. Хотя отель заполнен на 100% судя по отсутствию мест в столовой на ужин.

4. Пляж. На пирсе какая-то свалка лежаков и зонтиков. Вход в море хороший по левую сторону отеля, но спуск там на пляж полный ужас, 3 реечки которые еле держатся, и к концу нашего отдыха 1 из них сломалась, поэтому спуститься на пляж можно было в прыжке. Также на левой стороне пляжа каждый день на территорию отеля уносили все лежаки. Приходилось самим (обслуживающего персонала на пляже не было) идти за лежаками, нести и спускать через ограду вниз на пляж. Наверное, тоже сотрудники отеля подразумевали конец сезона и надеялись что люди не будут ходить на пляж ). На правой стороне пляжа было вроде все нормально, но там плохой заход в море.

5. Интернет норм

Резюмирую: территория и море отличные. Отдохнули мы не смотря на сплошные минусы хорошо. Кто-то в отзывах советовал брать с собой хорошее настроение - мы его и взяли чтобы быть готовыми ко всем минусам ). Из всех отелей где были это самый слабенький и не соответствует бренду Amara, рекомендовать не будем и сами не вернемся.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 06.11.2024 16:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 793 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полностью согласна с автором. Тоже не советую.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (842) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Беларусь
Минск
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.11.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 798