АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
42 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в октябре 2024
27.10.24 - 05.11.24
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
27 - 05 ноября

Отвратительное отношение к русским со стороны некоторых людей из персонала, включая управляющего

Master Family Club 3*

4,1

Гостиница

4,1 / 5

318 оценок · 142 отзыва

Сергей Дон

Опубликовано для всех

3 ноября

В целом, неплохо отель для отдыха с семьей, но!!! Это ТОЧНО не пятерка!!! Я был в Турции во многих отелях, есть с чем сравнивать. Номера на уровне 3 звезды, кухня, алкоголь и всё остальное на 4, анимации мало, развлечений никаких. Но самое главное, это персонал! Это треш! Особенно женщина на гостевой рецепции по имени Наталья(фамилии не знаю так как она вообще отказалась представляться) Нам был положен обед в платном ресторане, т.к. тур был более 7 дней. Так вот эта недоразвитая отказала моей жене(ходила без меня), сославшись что мест нет вообще и никогда, начала хамить супруге. Когда я решил сам поговорить с ней, то как только она услышала русскую речь, отказалась вообще разговаривать со мной, начала хамить, на мой прямой вопрос о том, что она случаем не по национальному признаку так ведет себя с нами, напрямую ответила - да, я ненавижу русских!!! Сказать что я офигел, ничего не сказать! Ко мне подошла одна русская пара и сказали, что с ними была примерно такая же история. На все попытки встретиться с управляющим, был отказ, хотя он был в отеле по словам сотрудника рецепции. Обращение к нашему гиду тоже не принесли результат. И после этого его позиционируют как пятерку, просто смешно! Сотрудница рецепции сказала, что на эту недоразвитую очень много жалоб, а она продолжает работать и дальше, в общем, руководство поддерживает русофобское отношение. Мой совет - если уважаете себя, туда ни ногой! В Турции есть четверки выше уровня и которые дорожат своей репутацией.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 03.11.2024 15:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 624 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (802) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.11.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 42
  • Фото: 2
0 Благодарностей