за последние 30 дней
Отвратительное отношение к русским со стороны некоторых людей из персонала, включая управляющего
Master Family Club 3*
4,1
Гостиница
4,1 / 5
318 оценок · 142 отзыва
Сергей Дон
Опубликовано для всех
3 ноября
В целом, неплохо отель для отдыха с семьей, но!!! Это ТОЧНО не пятерка!!! Я был в Турции во многих отелях, есть с чем сравнивать. Номера на уровне 3 звезды, кухня, алкоголь и всё остальное на 4, анимации мало, развлечений никаких. Но самое главное, это персонал! Это треш! Особенно женщина на гостевой рецепции по имени Наталья(фамилии не знаю так как она вообще отказалась представляться) Нам был положен обед в платном ресторане, т.к. тур был более 7 дней. Так вот эта недоразвитая отказала моей жене(ходила без меня), сославшись что мест нет вообще и никогда, начала хамить супруге. Когда я решил сам поговорить с ней, то как только она услышала русскую речь, отказалась вообще разговаривать со мной, начала хамить, на мой прямой вопрос о том, что она случаем не по национальному признаку так ведет себя с нами, напрямую ответила - да, я ненавижу русских!!! Сказать что я офигел, ничего не сказать! Ко мне подошла одна русская пара и сказали, что с ними была примерно такая же история. На все попытки встретиться с управляющим, был отказ, хотя он был в отеле по словам сотрудника рецепции. Обращение к нашему гиду тоже не принесли результат. И после этого его позиционируют как пятерку, просто смешно! Сотрудница рецепции сказала, что на эту недоразвитую очень много жалоб, а она продолжает работать и дальше, в общем, руководство поддерживает русофобское отношение. Мой совет - если уважаете себя, туда ни ногой! В Турции есть четверки выше уровня и которые дорожат своей репутацией.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?