Были 10 дней в октябре 2024 г. Отель находится в пригороде Хургады, в Макади Бэй. Небольшая и очень чистая бухта без волн. Погода жаркая 35гр., море освежающее 25-27 гр. Пекло уже в 9.00, после 16.00 солнце греет не сильно, заход солнца в 18.00, вечерами приятный освежающий ветерок. Кофты и штаны не нужны были, но накидки можно взять.

1. Заселение.

От аэропорта до отеля примерно 25 минут на машине. Прилет был в 23.30, багаж получили быстро, заказали отдельный трансфер и были в отеле в 00.30 ночи. Встретили отлично, регистрация была на основном ресепшене. Багаж забрали, на диван усадили, принесли свежевыжатые соки и конфеты собственного производства. Сотрудники говорят только на английском языке. Дали подписать документы на планшете, заполнили данные, предложили ланчбоксы на поздний ужин - бургеры и картошку. У нас был куплен номер Делюкс, но нам сделали небольшой апгрейд до Junior Garden Suite (полулюкс с выходом в сад). Отвезли до номера на гольф каре. Занесли чемоданы, показали номер. Есть WI-FI везде в отеле, но не везде хорошо ловит.

2. Номер Junior Garden Suite.

Находится в 2х этажном домике, на первом этаже, всего в домике 4 номера. 2 делюкса на 2м этаже и 2 полулюкса на 1м.

Площадь полулюкса 43 кв.м. Дэлюкс примерно 40 кв.м Номер состоит из коридорчика, спальни с выходом во дворик, небольшой гостиной с диванчиком и выходом во дворик, туалет и душ в одном помещении. Номер в стиле лофт, везде бетон и дерево. Очень симпатичные номера, бетон не смущал, но был пыльноват местами. В номере 2 телевизора, есть 5-7 русских каналов. Кондиционер в гостиной + выведен в спальню, но его можно не включать. Мы включали в гостиной и он полностью охлаждал номер. Есть бесплатный минибар с напитками (сок, вода мин., лимонады, тоник, пиво). При заезде в номере было 3 яблока и печенье макаронс. Есть чайник, чай, кофе, сахар, посуда. В туалете 2 раковины, большое зеркало, душ, фен, банные принадлежности, халаты.

Уборка. Убирают хорошо, оставляли 2 доллара чаевых. Полотенца меняют каждый день, если просить. Пользовались услугой прачечной, прайс нормальный. Стирка + глажка футболок / рубашек 2-4 евро. Соседей не было почти весь отпуск, но в конце заехали шумные немцы и их было немного слышно, тк были дети.

3. Питание.

В отеле действует система все включено с местным алкоголем + европейский алкоголь (после 17.00). На территории отеля есть 4 ресторана. Основной у бассейна работает на завтрак обед и ужин без записи. Греческий на пляже подает завтрак, обед и поздний обед без записи, ужин по записи. Итальянский только на ужин по записи. Платный ресторан морепродуктов на пляже, по записи. Запись в рестораны в приложении отеля, дают ссылку при заселении. Разобраться просто, бронировать тоже (есть русский язык). Заказ в ресторанах по МЕНЮ! Шведского стола нет. Меню хорошее, есть все кроме каши на завтрак. Еда прекрасная и разнообразная, много морепродуктов, салатов, мяса. Все подают как в ресторане, продукты свежие и качественные. Супы, горячее, пицца, паста, десерты - ВСЕ ОЧЕНЬ ВКУСНО! Соки (свеж + пакет), лимонады, алкоголь без ограничений. Обслуживание четкое и быстрое. Никогда ничего не забывали, даже иногда приносили лишнее, говорили, что комплимент =))))). Очередей в ресторанах нет ни на завтрак, ни на ужин. Я считаю питание - одно из преимуществ этого отеля. Тем более, что он в Египте.

Гости отеля могут пользоваться инфраструктурой соседнего отеля Royal Makadi (он ниже по уровню и это заметно везде!). Там 6 разных ресторанов с разными кухнями. Мы были только в одном и после 20 мин, проведенных в том ресторане, вернулись в свой отель и больше на ужин в Royal Makadi не ходили. Обслуживание и качество еды 3+. Для любителей шведского стола, можно сходить на завтрак или обед к ним, но там как в Турции, столовская еда, очереди и поиск свободного столика. С Туканой вообще рядом не стоит.

На территории Туканы есть еще ресторан - Бедуинская деревня. Там устраивают ужины 2 раза в неделю. Шведский стол, все очень вкусно. Ужин сопровождают восточными шоу и музыкой. Запись не нужна. Ресторан в египетском стиле, ковры, низкие столики, нам понравилось. От ресепшена отвозят на гольф каре, 3 минуты ехать =).

4. Пляж и бассейн.

В отеле один основной бассейн, состоящий из 2х уровней. Вода в бассейнах прохладная. Подогрев с Ноября. Вокруг него лежаки, корпуса отеля и основной ресторан, 2 пул-бара. Лежаки занимают с раннего утра, кладут полотенца и уходят по делам. Это напрягало, тк многие лежаки стояли пустыми целый день. (Второй бассейн расположен около пляжа и принадлежит гостям сервиса Posh club. ДОПЛАТА НА РЕСЕПШЕН - 130$ в сутки. Отличие от основного проживания в следующем: предлагают бесплатный трансфер из аэропорта, номера находятся ближе на 3 минуты к пляжу, есть свой ресепшен, номера - люксы, есть свой бар с еропейским алкоголем, который работает дольше остальных, подают завтрак в своем баре-ресторане, делают всякие скидки на следующее проживание. Мы не стали брать, тк в отпуске не пили и расположение люксов нам показалось не приватным. Они находятся около пляжа, а там всегда много народу.)

В отеле Royal Makadi большие бассейны и аквапарк. Вода в бассейнах прохладная. Подогрев с Ноября. Аквапарк приличный, детский и взрослый. Работает с 10.00-12.00 и с 15.00.-17.00.

Пляж у отеля небольшой. Лежаки занимают с раннего утра, кладут полотенца и уходят по делам. В 9.30 уже мест почти нет! Можно лечь на пляже соседнего отеля Royal Makadi, но там больше народу и старые лежаки. Пляж очень красивый, лежаки моют КАЖДЫЙ ДЕНЬ с мылом!!!! Мы были в шоке от поддержания чистоты на пляже. Убирают мусор за гостями, посуду, ровняют лежаки после гостей, двигают в ряд зонтики. Вход в море плавный без камней. Море освежающее в Октябре 24-25 градусов. Рядом с отелем 2 коралловых рифа. В соседнем (слева от отеля) большой и на пляже Royal Makadi небольшой. Много рыбок и кораллов, берите маски и можно тапки! Купаться на пляже и в бассейнах можно только до заката, потом персонал выгоняет из воды! Прибирают лежаки (но с пляжа никто не гонит).

5. Территория отеля.

Территория большая, мы несколько раз терялись. Есть карты и указатели. Путает еще плавный переход домиков в другой отель и куча всяких дорожек. За территорией следят очень тщательно. Все время что-то стригли, красили, убирали, но это не мешало отдыху и было почти незаметно. Мыли даже фасады домов и ресторанов, протирали зонтики и лежаки от пыли. Несколько раз меняли чехлы на уличной мебели у бассейна и в зонах отдыха. Территория очень зеленая, везде подсветка и разные детали интересные. Гулять вечером приятно. На территории есть несколько сувенирных магазинчиков (цены нормальные, нужно торговаться). На территории Royal Makadi есть аптека, киоски со снеками, сувенирами, массаж, дайвинг, катание на бананах, экскурсии и тд. Еще в Royal Makadi есть мед. центр для гостей и спа (платно). К оплате принимаются евро и доллары. ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ ИЛИ ИНОСТРАННЫЕ КАРТЫ.

6. Обслуживание, персонал.

Персонал отеля просто супер! Для Египта это просто космос. Женщин в обслуживании почти нет, в основном мужчины. Вежливые, заботливые, ненавязчивые! Не просят и не намекают на чаевые (в отличие от Royal Makadi). Управление отелем на высшем уровне! Все работает четко, команды официантов отличные, понятное распределение обязанностей, нет суматохи и ощущения бардака. Персонал всегда здоровается. Работы ведутся по всей территории отеля. Менеджеры каждый день спрашивают как дела и нет ли проблем. Обслуживание на пляже и в бассейнах шикарное. Разносят воду, напитки, фрукты. Подходят аккуратно спрашивают не нужно ли чего, НЕ НАМЕКАЮТ НА ЧАЕВЫЕ, делают все с улыбкой и заботой. Таким людям и чаевых не жалко. Стараются подружиться, поговорить. Многие знают немного русский, стараются говорить с каждым гостем на его языке! Я общалась с официантом в ресторане. Он рассказывал, что учит русский специально в приложении и с репетитором! Многие были или учились в России и любят русских. Если возникают проблемы с языком, помогают онлайн переводчики. Все вопросы быстро решаются, даже если ты обратишься к уборщику. Он найдет способ тебе помочь!

7. Анимация.

Анимация очень лайтовая. Утром собирают на растяжку и йогу, днем аквааэробика в море, спортивные игры. Вечером работают диджеи и живой вокал, танцы или что-то восточное. В отеле Royal Makadi есть детские шоу и всякие разные развлечения для детей, вечером дискотеки для взрослых. Мы там не были, но слышали от гостей. В Тукане тихий и спокойный отдых, без пьяных и шальных императриц. Все они в Royal Makadi =)))))))))).

8. Спорт.

Вдоль пляжа можно утром побегать, есть фитнес зал на территории Royal Makadi. На пляже снорклинг, дайвинг. В Royal Makadi большой теннис, настольный теннис, волейбол.

8. Гости отеля.

Гости Туканы в основном немцы и немного других европейцев, русских 10-15 %. В отеле Royal Makadi много русских, но есть и немцы тоже. Есть и румыны, мы спокойно играли с ними в волейбол без всяких конфликтов.

ЕДИНСТВЕННЫЙ МИНУС отеля для нашей пары - было КУРЕНИЕ гостей везде. На пляже, на верандах ресторанов, у бассейнов. Запрет на курение только в помещениях, а на улице курите, где хотите. И все гости бесконечно курили! А для меня беременной это была катастрофа. Спрятаться некуда было.

В общем мы очень довольны отдыхом в отеле! 10 дней пролетели незаметно благодаря отличному сервису и шикарной атмосфере в отеле. Отель не похож на Египет. Чисто, вкусно, интересно, красиво! Выражаю огромную благодарность персоналу и менеджерам! Если поедем в Египет, обязательно вернемся в вашу сеть!