АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
157 +79 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в октябре 2024
29.10.24 - 07.11.24
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
29 - 07 ноября

Редко пишу отзывы, но тут не могу не предупредить

Отдыхали с семьей и сейчас находимся здесь. В общем что хочется сказать, видимо некоторый отели и правда покупают все отзывы😂 начнем с того что персонал абсолютно ни кто кроме одной девушки на весь отель не говорит по русски. Хотя за вами закреплен ассистент в вац апе, но он тоже не понимает ничего от слова совсем 😂 далее

Персонал мне показалось не слишком приветлив и в каких-то случаях умудряется даже подрыкивать) ходят все неопрятные. В ресторанах ну так сказать голодными не останетесь, но липкие столы и тарелки с развода от мойки думаю мало кого порадуют. Анимации нет совсем есть в соседнем отеле Макади, но там тоже есть сюрпризик если вы захотите выпить за столиком и посмотреть анимацию у вас вряд ли получится, это комбо так как выпить там нечего даже шампанского ну есть типо вино которое из коробки или какой-то непонятной емкости.пляж очень-очень маленьких, но море хорошее. В остальном пока присматриваемся. Вернулся бы в этот отель нет есть соседние отели если честно были там 3 года подряд и там пусть и еда поскромнее но чистота и приветливый персонал, анимация и шоу точно на высоте и самое приятное что цена не такая как здесь. Будем здесь до 7.11(

Добавлено: 30.10.2024 09:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 188 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дорогой Александр,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,
Доброго времени суток. Пока у вас есть такие менеджеры как Виктория все можно исправить. Спасибо ей огромное но если бы не она наш отдых однозначно был бы испорчен. Виктория, спасибо вам огромное 🙏 а в остальном все ей рассказали что как в вашем отеле устроено не правильно на наш взгляд и над чем стоит поработать. В свою очередь хочется сказать спасибо вам на том что пытаетесь исправить ситуацию и быстро реагировать на просьбы.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (63) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.09.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 162
  • Фото: 0
0 Благодарностей