Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе а этом отеле и почему поставила такие оценки. Перелёт Аэрофлот, как всегда на высоте, всё чётко вовремя и комфортно. Трансфер 2 часа 40 минут до отеля. Приехали в отель в 20-00. Уставшие 8 часов в дороге. На ресепшене работал русскоязычный менеджер. Отдала паспорта для оформления, приветственную шоколадку. Показала письмо сопроводительное от Топхотелс, сказала, что у меня серебряный статус и я всегда пишу отзывы. Он сказал что нужно подождать . На мой вопрос , где ресторан и успеем ли мы поужинать. Сказал скорее всего нет, так как осталось полчаса. И там уже убирают. Не проводил, не подсказал где ресторан находится. Хотя ресторан работал и мы спокойно могли поужинать. Через 30 минут я подошла к нему снова, он улыбаясь отметил Ваш номер готовят к заселению. На мой вопрос почему в 21-00 номер ещё не готов, я не получила внятного ответа. Видимо ждал денег. Понял, что не получит и терпение мое заканчивается. Дал карточки от номера. Номер был в этом же здании на втором этаже. Мы уставшие и голодные заселились. Номер выходил на другой большой отель. Балкон не возможно было открыть всю ночь подъезжали и отъезжали автобусы. Шум, сигналы. За 8 дней полы ни разу не помыли в номере. Уронила таблетку под кровать, а там слой пыли. В общем персонал отеля мягко говоря не дотягивает до уровня 5. Прошу обратить внимание руководство отеля на работника ресепшена. По моему он из Казахстана. Как он принимает гостей и какое первое впечатление останется от отеля! Дорожка ведущая к этому корпусу довольно крутой подьем от ресторана и пляжа. Второе это ресторан, а скорее столовая. С грязной посудой. Следы губной помады на бокалах и чашках это норма. К питанию и напиткам претензий нет, всё хватало. В ресторане официанты плохо обучены. Могут когда ты ешь, стоять рядом высыпать с грязных тарелок еду и громко переговариваться между собой. Но самое плохое в этом отеле, это пляж. Шезлонги стоят впритык друг к другу. Настолько мало места. Рядом курят, на некоторых шезлонгах нет матрасов. Люди ближе к обеду не могут найти себе места. Бич боя видела всего два раза. Море прекрасно, заход хороший. У отеля очень маленькая территория. Но очень зелёная , довольно ухоженная. Много цветов. За территорией отеля погулять негде, узкая дорожка где проносятся автобусы и автомобили. Да и на территории отеля тоже негде. Я поделилась своими впечатлениями. И это моё мнение основанное на посещении многих отелей Турции категории 5. Многим здесь нравится и они приезжают не по одному разу. Это не мой отель, советовать его я не буду.