за последние 30 дней
Получилось что отдыхала не с семьей
Отдыхали семьей (4 человека) с 14.10.2024 по 20.10.2024, брали тур от Библиоглобус, туда летели Аэрофлотом (кормили, поили), обратно Россией (не кормили, поили). Приехали в отель в 17.00, заселили в разные корпуса (двое несовершеннолетних детей разнополые), самое интересное, что в одном из наших номеров была дверь в соседний номер, т.е. это как раз был семейный номер, но не для нас… Ключ от номеров — это карточки, которые всегда размагничивались и приходилось ходить на ресепшен, один номер постоянно затапливал кондиционер, просыпались в луже или заходили в номер в лужу, потом отбивались от стаи комаров. Вся сантехника убитая, на ковер возле кровати страшно наступить, но кровати: подушки и одеяла, просто чудесные, всегда спалось просто чудесно. Убирались каждый день, но выход на балкон был заляпан так, что было видно несколько слоев отпечатков пальцев. На кровати всегда крутили что-то интересное с цветочками, нам нравилось. Еда, как и всегда в Египте, рис превосходный, мясо может быть пережарено (сухое), рыба, все в достатке. Круассаны, любая выпечка и кондитерка вкусные. Из фруктов давали один раз манго, а так все есть (гранат, финики, дыня, апельсины, виноград, яблоки, груши). В главном ресторане проблема с приборами, если не пришли первыми, а во втором потоке (спустя час после открытия завтрака, обеда, ужина), придется подождать что бы пришли и накрыли стол. Алкогольные напитки так себе, делают коктейли и бесплатные тоже! Персонал приветливый, все улыбаются. Анимация есть, но слабенько. ДА! встреча с гидом, вы будите слушать больше часа про экскурсии, заполните таблицу и будите стоять ждать своей очереди на оплату экскурсий (можно оплатить переводом в рублях). Будь те готовы, что вы на это потратите часа два. Мы брали корабль на белый остров с погружением (понравилось. только нужно будет доплотить по 5$ с человека и если вы будите заниматься снорклингом обязательно возьмите ласты, нам в автобусе только сказали что они обязательны, так как течение, вас унесет без них, ласты можно взять на прокат за 4$ там) и квадроциклы (жуть полная, едет 25 человек еле-еле на убитых квадриках друг за другом 15 мин, привозят типа в деревню бедуинов, там 30 мин вы пьете чай, мальчик с двумя верблюдами за отдельную плату вас катает, после 15 мин еле-еле едите обратно, по итогу на вас только пыль, это вообще не поездка от гида, позор). Экскурсии можно купить все обдумав без очереди и суеты в отеле, как оказалось они там чуть дешевле даже. На территории отеля шикарный риф и шикарный дайвинг-центр, ребята молодцы!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Пожалуйста, примите мои искренние извинения за неприятные впечатления, которые вы получили во время пребывания в отеле. Мы ценим ваши отзывы и стремимся предоставить нашим гостям только самый высокий уровень обслуживания.
Пожалуйста, примите наши извинения за неудобства, вызванные этой проблемой. Мы будем использовать ваши отзывы для улучшения наших услуг в будущем.
Надеюсь, в следующий раз мы сможем предложить вам более приятный отдых.
искренне,
Абдулла Аль-Хадиди
Менеджер по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?