АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
84 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2024
14.10.24 - 28.10.24
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
14 - 28 октября

НЕПЛОХАЯ 4ка, НО не ультра 5ка

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

Приехали в отель мы в 10.30-номер, конечно же, не готов. Оставили вещи, переоделись и пошли на пляж. Нам любезно подсказали, что можно переодеться в СПА-центре и дали карточки для полотенец. Хотя потом, сколько отдыхали, видели, как администраторы водили по всей территории отеля новых постояльцев и проводили экскурсию. Ну да ладно!

Персонала много рускоговорящего-казахи, киргизы, узбеки.

Заселили нас в 14.00. Номер готовили долго, так как хотели поселить рядом с родителями, с которыми мы приехали на отдых. В итоге заселились в разные бунгала(у нас должен был быть главный корпус), наш номер был 1644. Нам он не понравился, так как у нас два маленьких ребёнка, а в номере кровати, которые находятся в шкафу и их нужно оттуда выдвигать. Хотя планировали номер в главном корпусе, где двуспальная кровать, односпальная и раскладное кресло.

НОМЕР

Изначально, когда мы удивились, что нам дали не главный корпус, а бунгало, мы просили сразу поменять, но нам ответили, что отель переполнен. Когда, ознакомившись с номером, мы пришли ещё раз, нам почти сразу дали другое бунгало, рядом с родителями. У них номер был 1722, а у нас 1721. Объяснили, что хотели так изначально, но были небольшие поломки.

Номер большой, светлый, двухкомнатный. 2 туалета и 2 душа. Двуспальная кровать в одной комнате и двухъярусная в другой. В каждой комнате свой шкаф. Старший ребёнок сразу облюбовал 1 этаж двухъярусной кровати. Там действительно очень удобно и мягко. Для младшего все равно просили кровать-манеж. Хотя большую часть времени он спал в кровати с нами-места хватало.

Минусы номера-плохо работал слив в душе, 2 раза нам приходили и прочищали его вантусом. И в душе много мелким муравьишек, которые располагаются по всему номеру.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

Уборка на 3ку! Я молчу про кучу пыли под кроватью. Уборка-перестелить кровать, принести полотенца и мыльные принадлежности-ВСЕ! Хотя все время приносили бальзам доя волос и крем для тела. На 3 день уже просили, так как ни геля, ни шампуня не было. Полы несколько раз мыли. Как мелкая крошка лежала возле детской кровати, так и лежит.

ПИТАНИЕ

Я сама не привиредливая в еде, но здесь мне стол не очень понравился. Да, голодными не останетесь, выбор вроде есть, но ЕСТЬ нечего. Одна курица, пару раз индейка, говядина острая в рагу или пересушенная порционно-кому повезёт и мягкую дадут. Вроде каждый вечер тематический ужин, но ничего особенного. Завтраки стандартные как везде. Детский стол очень скудный и маленький. Баночек нет вообще.

Хотя вроде слышали, что проблема с питанием сейчас везде, так как в Турции кризис.

Алкоголь импортный есть, но нужно спрашивать.

Ходили в турецкий аля-кард - шашлык из баранины пушка-бомба! НО, ресторан на улице, прям напротив моря, осенью очень холодно было!

АНИМАЦИЯ

Ой, анимация отдельная песня-всего 2 девочки-аниматоры для взрослых, хотя они стараются. У деток аниматоров много и каждый день какие-то завлекухи.

Вечерние шоу тоже оставляют желать лучшего-я молчу про турецкую ночь! Мы вообще не поняли, что турецкая ночь, пока на сцене на экране не высветилось! Обычно турецкая ночь - это красные скатерти, красные рубашки у обслуживающего персонала, шикарные столы и украшения, торты огромные на улице (про фейерверк вообще молчу! Вспоминая Туран и Утопию Ворлд)

Танцоры-любители выступали, а не профессионалы.

Хотя для деток приезжали свои артисты и устраивали им шоу после мини диско, а иногда и в течение дня их развлекали в костюмах.

МОРЕ И ПЛЯЖ

Пляж хороший, заход как везде в Сиде-мелкая галька и потом глубина, но такая, что с детками комфортно. Если держаться левее пирса, заход более мягкий. На пирса неудобная лестница-нет поручней, это проблематично для людей в возрасте, свекровь не смогла вылезти.

Лежаки хорошие, с мягкими матрасами. Зонтики стоят, хотя нам больше нравятся навесы. Места занимаются как везде, с 7 утра и уходят. Пришла в 7.30, первые ряды уже заняты.

Уборка пляжа безобразная!!!!

В целом, я не привиредливый и не ищущий, к чему придраться турист. Я еду всегда ради моря. Но просто когда есть с чем сравнить, недостатки в глаза бросаются, но отдых не портят. Изначально рассматривали другой SELECTUM FAMILY RESORT SIDE, который находится недалеко, но много было отзывов, что в сентябре там был сильный ротовирус. Поэтому поехали сюда.

Сами аниматоры сказали, что из всей сети SELECTUM, это самый бюджетный отель, который свои деньги оправдывает. Хотя мы заплатили 420 К за отдых на 2 недели. Год назад мы 18 дней за 300 отдыхалив ТУРАНЕ, и уровень не сравнить.

Ещё раз сюда вряд ли приедем.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • детская анимация
  • обслуживание
  • вежливый персонал
  • еда
  • уборка
Добавлено: 22.10.2024 09:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 563 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Уважаемая Юлия,
Прежде всего, большое спасибо за Ваши замечания и предложения по работе нашего отеля. Благодаря такой критике и предложениям мы можем улучшить качество обслуживания. Мы хотели бы выразить сожаление по поводу возникших у Вас проблем. Вы можете быть уверены, что мы примем во внимание Ваши замечания и внесем необходимые коррективы. Когда вы приедете в следующем сезоне, вы своими глазами увидите, что мы учли ваши замечания. Надеемся увидеть Вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Selectum Family Comfort Side
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (829) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Юлия Томарева
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.08.2024
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 3 874
  • Фото: 8
1 Благодарность