АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
468 +29 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2024
05.10.24 - 12.10.24
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Впервые в Египте)

В субботу 12.10.24 вернулись домой, летали семьей (2 взрослых и 2 детей) на неделю на осенние каникулы. Отель очень старый и требует серьезного, основательного ремонта. В основном ресторане течет вода с потолка сыплется штукатурка и постоянная лужа, которую закрывают лентами, номера в плачевном состоянии, везде все ржавое, старое, ванна - это ужс, вся в черной плесени и въевшихся желтых пятнах (номер 1213 «самый лучший» по словам персонала), штора в ванной в дырах, босыми ногами не рискнули стоять в ванной да и ходить по номеру без обуви - не вариант, номер грязный. Мы надеялись поменять номер, нам показали с голубой мебелью, он чуть свежее, но в процессе переезда вдруг в этом номере сломался кондиционер. Показали еще один - точно такой же как у нас, в итоге не переехали. Хотя этот номер нам выдали за доп.плату. В бассейне с морской водой, где проходит анимация, плавает плесень и ее много (черные хлопья) -фото приложила. На 4й день отдыха сын с температурой и расстройством живота, на 5й день муж с температурой 40 и расстройством живота (до сих пор на кишечных антибиотиках), я в самолете летела домой с температурой. Многие отдыхающие с теми же симптомами (явный ротавирус). Готовят вкусно, на ужин огромное количество пирожных и всяких тортов. Персонал приветливый. Я, как и многие, еду на отдых с позитивом и закрываю глаза на многое и не в номере сидеть, но в этот отель больше однозначно не вернусь. Если не проведут ренновацию, не советую отель.

Море шикарное, очень красиво и много рыб. Ездили на экскурсию супер-пупер1 семьей, нам понравилось. Погоняли на квадроциклах по пустыне, прокатились на верблюдах (их жалко, впервые каталась, больше не буду), на яхте - потрясающие виды, попробовали дайвинг - классно). Всем позитива и хорошего отдыха в солнечном Шарме!

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0
Добавлено: 15.10.2024 22:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 787 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый клиент,

Пожалуйста, примите мои искренние извинения за неприятные впечатления, которые вы получили во время пребывания в отеле. Мы ценим ваши отзывы и стремимся предоставить нашим гостям только самый высокий уровень обслуживания.

Пожалуйста, примите наши извинения за неудобства, вызванные этой проблемой. Мы будем использовать ваши отзывы для улучшения наших услуг в будущем.
Надеюсь, в следующий раз мы сможем предложить вам более приятный отдых.

искренне,
Абдулла Аль-Хадиди
Менеджер по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (900) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Нина Шишлова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.09.2015
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 703
  • Фото: 29
0 Благодарностей