Отель был выбран для поездки в командировку (нас было четверо коллег, кто заселялся в этот

отель) по соотношению цена/отзывы/близость к месту командировки. Заезд был в 14-00, заезд

оформляла девушка-администратор. Странной показалась настойчивая просьба оплатить

проживание наличными, но мне для командировки нужна была оплата картой. После оплаты был

выдан ключ от номера, чеки были обещаны при выезде.

Через 30 минут в отеле пропало электричество и горячая вода, которая греется от электричества.

Причем это было не массовое отключение, т.к. в соседних отелях и домах электричество было.

На вопрос про электричество администратор ответила, что не знает когда появится, будут

заниматься.

Было принято решение отправиться по своим делам в город.

В отель вернулся в 21-00. Электричество не появилось, но при этом исчезли все сотрудники отеля.

Остался темный, пустой, открытый отель. При попытке дозвонится на контактный телефон отеля 8-

указанный на стойке администрации и на сайте отеля, ответа не было. Судя по вибрации при

звонке – данный телефон находился в столе администратора. Ситуация, мягко говоря,

экстраординарная – отель бросил своих постояльцев одних без охраны, электричества, горячей

воды, извинений и попыток ситуацию исправить. В 23-00 мной было принято решение забрать

багаж и переехать другой отель. Другие постояльцы вызвали полицию и остались ее ждать.

Далее, в следующие два дня, мной было предприняты 4 попытки застать кого-нибудь из

персонала и вернуть денежные средства. Во время этих визитов персонала и света так же не было.

В один из визитов появилась горничная, которая была также в шоке, которая сказала, что боится

заходить в номера. Через нее удалось выяснить номер директора/хозяина – Ильи Викторович, до

которого с большим трудом, но удалось дозвониться.

На мою претензию по телефону – не извинился, но попросил реквизиты для возврата и сказал, что

в течении 10 дней вернет деньги. В итоге обманул и деньги не вернул. Далее в суд.

Не могу сказать, что это – сознательное мошенничество или раздолбайство и безобразное

отношение к гостям, но если вы не хотите рисковать отдыхом или рабочей поездкой в Сочи,

обходите этот отель стороной.