До этого отеля ездили в мая в Гранд отель Абхазия и тоже читали плохие отзывы,но остались очень довольны. Поэтому плохие отзывы этого отеля я не посчитала объективными и забронировала номер и это была моя большая ошибка. При заселении нам дали номер с кондиционером на стене,а не в потолке. Он дул теплым воздухом,был весь в черной плесени или грибке. Сразу же обратились на ресепшен. Там сказали-помоем и поправим температуру. В первый день никто по итогу ничего не сделал. А я просто задыхалась ночью от духоты в номере. На следующий день опять те же обещания. Пришла горничная,просто включила кондер и ушла. Вернувшись в номер там просто не чем было дышать! Кондер дул теплым воздухом,балкон закрыт. Ночью мне стало еще хуже и я просто начала задыхаться. Утром я снова пошла на реснпшен,предлагала доплатить,хотя номер без балкона категории стандарт стоил даже дешевле эконома с балконом-мне отказали. Сказали ждите старшего администратора. И о чудо,ст.адм сразу решил ситуацию,за что ему огромное спасибо!

Далее по номеру-если у вас номер на 10 этаже будьте готовы ходить и приседать,так как высота потолков там наверно 180см. Потолочного освещения нет ни в номере,ни на этаже. Если захотите нанести макияж-не получится! Темнота полная. Из ванной комнаты невыносимо несет канализацией и этот запах распространяется на весь номер,даже если дверь закрыта. Белье с пятнами,в ванной тот же грибок черный,лейка у тропического душа треснута в обоих номерах и льет не пойми как. Шторы рваные. На полу ковролин,который во время уборки не пылесосят(уборка-это бумагу туалетную принесут,вынесут пакетик из ведра в туалете и дополнят шампунь/гель). Шкаф без полок, пара вешалок. В столовой еда вообще не меняется! Каждый божий день одно и тоже. В столовой ели всего три раза и уже начало тошнить. Не хватает ни тарелок глубоких, ни стаканов. Чая черного нет-пейте зеленый. Девушки на ресепшене ведут себя так, будто они владычицы этого мира. К мужчинам на ресепшене вопрос нет. Между основными приемами пищи работает бар на улице. Пиво сносное, мороженное тоже. На закуски дают картошку фри и по очереди крылышко и сосиску. Вот к бару вообще претензий нет. Может потому, что там опять таки мужчины работают. Свет отключали очень часто. С водой проблем не было. На территории отеля нет ничего, кроме скамеек. В том же гранд отеле Абхазия очень много подвесных кресел, где можно отдохнуть и расслабиться. Здесь же нет НИЧЕГО. Браслетов не выдают, территория отеля с свободным доступом.

При заселении пришлось ждать в очереди. Зарегистрировали нас в 14:58 и сказали, что на обед мы уже не попадаем.

Вообщем крайне не рекомендую этот отель. Никогда больше сюда не вернемся.