за последние 30 дней
Твердая 5ка для семейного отдыха с детьми
Ну что ж, давайте и я попробую оставить отзыв. Для ленивых: отличный отель для семейного отдыха.
Отдыхали мы семьей, 2+2, дети 2,5 и 8 лет, октябрь 2024, туроператор Анекс.
Бронирование и выбор. Бронировали заранее, в мае, в целом отель подходил под бюджет, но не самый дешевый. За неделю до вылета, правда, перенесли чартер, и пришлось доплатить еще одну ночь, но в целом в бюджет уложились.
Прилет и дорога. В целом средне, не далеко, не близко, отдыхали под Аланией, вот там да, нужно брать индивидуальный трансфер, иначе пока всех развезут, пока сам доедешь - 3 часа точно пройдет. Здесь был небольшой автобус от Анекса, человек на 20, завозили сначала всех в Сиде, потом еще полчаса до Кызылагача. Итого - 2 часа до отеля с завозом в магазинчик.
Локация. Ну да, назвать Кызылагач частью Сиде как-то не очень язык поворачивается. Обычный поселок с тремя дорогами, на ближайшей к отелю рынки, магазины, сувениры, экскурсии, аптеки. Чуть дальше - есть А101 и BIM - местные турецкие магазины, где, впрочем, вас обслужат и в долларах, посчитав по какому-то своему курсу. Обменников рядом не увидел. Один раз съездили в Манавгат, долмуш 20 номер ходит каждый 20-30 минут, останавливается прямо на этой торговой дороге. Едет правда долго - минут 25, потом на автовокзале можно пересесть в Сиде (1 вроде), Молл (10 туда 2 обратно), водопад (7 вроде). Там в целом все понятно и местные водители подскажут. Мы доехали до Вайкики в центре на 10м, там же и обменники и всякая всячина.
Сам отель большой, топать до этой торговой дороги минут 10, по сути, весь отель обходишь по периметру, и в горку. Так что особо туда не находишься, так, с детьми разок сходили взяли лукум на сувениры.
Территория. Ну да, огромная. Топать от пляжа до детского клуба - минут 15 неспешным шагом, мы находили тысяч по 8-10 шагов в день, что, впрочем, неплохо, учитывая праздный характер отдыха. Территория ухоженная - пальмы, сосны, но не сказать, что зелени прямо много, скорее достаточно. Все довольно плотно размещено - корпуса, номера, бассейны, так что какой-то отдельной зоны для прогулок нет - можно ходить по дорожкам между корпусами. К пляжу идти через то ли речку, то ли оросительный канал, в котором можно покормить уток, половить, взяв за 1 доллар в соседнем киоске, удочку. Мы разок взяли, ничего не поймали. Есть отдельное футбольное поле, которое иногда используется для шоу, теннисные корты, которые, правда, были заставлены машинами как парковка.
Пляж. Большой, убирают. Шезлонги нормальные. К зонтикам особых претензий нет, но могли бы быть побольше, приходится часто двигать шезлонг. Как и везде, в отель приезжают "занималы", те же, наверное, кто в проход самолета встает, как только он остановится - лежат полотенца, вещи. Кажется некоторые приходят на свои занятые места чуть ли не после обеда. Персонал это не убирает, но нам места хватило, сказывался октябрь, плюс в отеле проходили какие-то местные выставки/ярмарки/конференции и турки особо на пляже не обитали. Приходили в 9 после завтрака - всегда лежаки, может не на первой линии к морю, но были. Бар на пляже обычный, брали соки, воду, пиво. Закуски рядом с 12, ни разу не ели. Волейбольная площадка есть, даже 2, сетка низковато натянута и падать на этот песок как на наждачку, а так даже поиграли. Вход в воду приемлемый, располагались всегда слева от пирса - немного камней и затем плита. Она конечно бывает скользкой и выступающей, но в целом не мешает - дети бегали и так. Коралки только для тех, у кого проблемы с весом или еще что-то.
Номера отеля разные. По брони был mainland view standart Нам предлагали за 20 евро в сутки улучшить до семейного на две комнаты. НАверное, стоило поторговаться, но я отказался и нас поселили в аква корпус, на 3 этаж. На утро пришли на guest relation, спросил а тот ли полагается, сказали да, должны были поселить в основном корпусе, дождались reception, они показали номер на 1 этаже. В целом +- то же самое, но решили, что на 1м этаже недалеко будут автобусы, вместо дивана - раскладывающееся кресло и оно того не стоит. Остались в аква корпусе и не пожалели. Во-первых там тихо. У нас была его западная часть, окна выходят на баскетбольное поле, оно же парковка. Было тихо, небольшой шум от детского аквапарка решался закрытием окна, а вечером только до 21-30 детская дискотека и можно было спать с открытым окном до 5-45, пока не начиналась молитва в ближайшей мечети. Но это на порядок лучше основного корпуса с анимацией, дискотеками или шумящими кондиционерами. Дорога до пляжа занимала, конечно, минут 10, и идти через ресепшн или в обход, но зато в аквапарк и десткий клуб близко. А еще очень близко в ресторан лейк хаусов, там же бар и там же мороженое с 11 до 16 в холодильнике в заводской упаковке. С учетом дневного сна было практически идеально.
Сам номер немного подуставший, посвистывал кондиционер, скрипела дверца шкафа. Дверцу смазали после обращения в guest relation, принесли горшок и еще одну простынь. В целом номер небольшой, двуспалка 180*200, раскладывающийся диван где то на 160*80 и небольшой шкаф. Но я так понимаю, что некоторые номера там побольше, с небольшим коридором. Единственное, окна выходили на север, и хоть это спасало от дневной жары, но ничего не просыхало - относили белье иногда на лежаки у десткого бассейна, которые на солнце весь день. Уборка средняя, оставляли деньги, особой разницы не заметили, но стабильно не докладывали полотенец на нас 4х. Пару раз звонили в guest relation, после чего приносили. Один раз не убрали, пока мы ходили на море, позвонил, убрали, пока мы ходили на обед.
Еда нормальная, завтракали обычно в основном ресторане по пути на море, т.к. на обед и ужин, кажется, там было слишком много народу. Обедали и ужинали в лейк хаус ресторане, выбор поменьше, но почти всегда была жареная рыба и как-то посвободнее и уютнее. Замечал что многие сотрудники, из guest relation, из анекс, тоже кушают там, наверное по тем же причинам. Пищевых не поймали, всегда протирали руки антисептиком и салфетками, особой грязи не заметили, разве что иногда долго не убирают столики после прошлых гостей. На баре в лейк хаусе есть чивас, джек дениелс, баллантайнс, делают коктели, хороший мохито из гавана рома. Только надо попросить именно нужный напиток и еще добавить, что в стекле, по умолчанию делают в пластиковых стаканчиках, чтобы меньше мыть. Дети ели тефтели, картошку, курицу, макароны, овощи, голодными не остались.
Из развлечений аквапарк, на ватрушках и обычные горки. Не работала только закрытая труба на ватрушках. Приходили к 10, всегда было достаточно ватрушек, ну и видимо конференции сказываются - настоящих туристов было поменьше. Детский аквапарк странный, во-первых там холоднющая вода по сравнению с основным, во-вторых все льется в лицо, за шиворот. Совсем маленьким как у нас, было не очень комфортно. Старший ребенок ходил постоянно после обеда в детский клуб, там есть какие-то мастерклассы, но в основном играл в плейстейшн. И вечером в 8 открывался лунапарк, ходили и на машинки, и на колесо. Один раз прокатился в балерине - страшновато. На дискотеки ходили, смотрели шоу фокусников, супергероев. Но был конец сезона и не все дни уже были шоу.
В целом все понравилось, отель для семейного отдыха с детьми отличный, есть мелкие недочеты, но не критично. Попробуем при возможности приехать сюда еще раз.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side.
Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей.
Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы.
Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей.
Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности.
Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых.
Надеюсь увидеть вас как можно скорее,
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Вы действительно хотите удалить комментарий?