АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
237 +75 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2024 - Воздержалась
4.2
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых июнь 2024

Отдыхали семьей, 2 взрослых и 2 детей. Приехали второй раз. Заселили раньше обещанного времени, спасибо) в 5 утра клубникой конечно не угощали, шампанское было, не МАЕТ (бутылки для красоты). У ребенка было день рождение. Шарики платные и очень дорогие, в номер не было никаких комплиментов, что очень огорчило. Просили несколько раз. И вообще, все надо просить: сумку, прибраться, душевые принадлежности, пополнить мини бар. Но на просьбы пусть долго, но реагируют. Мороженного много разного, вкусного. Очень классная детская зона, аквапарк. Питание обычное, как и везде. На пирсе вкусные коктейли делает один бармен, к сожалению не помню имени, но к нему сразу очередь)) в июне народу не много и всего достаточно: лежаков и мест в ресторанах, отличное время)) номера большие, не новые, но чистые и все работает. Единственный минус это освещение и цвет номеров, очень темно. В номере жили семьей, будуарность и темнота была совсем не нужна. Огромный минус это отсутствие двери между комнатой и санузлом. С детьми это оооочень не удобно.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • работа персонала
Добавлено: 12.10.2024 22:43
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 037 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Екатерина,

В первую очередь, от лица всех сотрудников и менеджмента Selectum Luxury Resort, хотим поблагодарить вас за то, что доверили нам свой отдых.

Наша цель- удовлетворить каждого гостя, находящегося на отдыхе в отеле и сделать их пребывание максимально комфортным и приятным.

Конструктивная обратная связь с гостями особенно важна для нас. Все ваши комментарии относительно данной ситуации были немедленно учтены руководством и нами будут предприняты все необходимые действия для разрешения ситуации.

Мы очень рады, что в общем, у Вас остались позитивные воспоминания об отдыхе в нашем отеле и мы искренне надеемся, что уже в скором будущем Вы вновь порадуете нас своим приездом.
C уважением,

Натия ГЕДИК
Руководитель отдела по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (208) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Екатерина Кузнецова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.11.2022
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 122