Отель состоит из 3 частей- world, Premium и resort , все гости могут пользоваться инфраструкторой всех отелей, кроме главных ресторанов.

Сказали что в августе одновременно находилось 7 000 человек.

Везде толпы.

По составу - русские, казахи, румыны.

Мы бронировали 4* world, на reception за 100$ в руки предложили 5*resort.

Корпус вроде поновее, но подальше от моря и аквапарка.

Лежаки отдыхающие несутся занимать с 7 утра, в 9 уже свободных нет.

Персонал не следит совершенно. Полотенца лежат по полдня.

На пляже многие курят также прямо на лежаках, хотя место для курения есть недалеко- столик под зонтиком.

Море вход очень хороший, песчаный.

Еда стандартная, без изысков, голодными не остаться. Но в дни спец кухонь- не пополняют после первой сервировки.

Алгокольные напитки - совершенно ужасные, но рядом есть Мигрос и маленький какой-то супермаркет.

Также небольшой мини-рыночек, обменник, две аптеки, двухэтажный магазин Вайкики в 5 минутах от отеля.

Очень неприятные и неклиентоориентированные Guest relation.

В салате попался живой жук, официант тут же выхватил тарелку, потом подошёл- передал извинения от шеф повара, и сказал подойти к девушкам гест релейшн за комплиментом.

Девушки сказали- мы ничего не знаем, жуки если с лампы упали, то это хорошие жуки- идите себе.

Второй случай, вечером на пляже у мужа украли кроксы, оставив растоптанные женские резиновые тапки. Охрана на пляже предложила обратиться гест релейшн- посмотреть камеры .

На запрос нам сказали- ничего смотреть не будем, отель за личные вещи ответственность не несет.

Конечно сами поискали в забытых вещах, но не нашли ничего.

Уборка не очень, но есть приложение отеля, где можно писать замечания, устраняют через какое-то время.

При заезде были ржавые потеки на сантехнике, только через 3 дня по заявке почистили.