АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
535 +105 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в октябре 2024 - Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Хочется домой сильнее, чем задержаться в отеле еще на пару дней

Пребывали в отеле 2 недели. Ожидания не совпали с реальностью. Остановлюсь сначала на минусах, т.к. общее впечатление скорее отрицательное:

- обман персонала во многих моментах. Началось все в первый же день. Был оплачен номер бунгало. Однако привели заселять нас в один из корпусов и уверяли, что этот номер лучше, якобы сделали нам апгрейд и мы должны радоваться. Было заметно, что номер убран на скорую руку. После мы настояли на номере в бунгало и я с уверенностью могу сказать, что в бунгало номер был больше и лучше.

- в основном ресторане постоянно одинаковая еда. Через неделю уже наизусть знаешь все меню. Ребенку в 1,5 года совершенно нечего есть. За 2 недели только раз была отварная говядина вместо отварной курицы, которую невозможно прожевать, и пару раз смогли найти паровые котлеты. Остальное для детей либо во фритюре, либо сосиски с макаронами и пиццей.

- официантов как на пляже, так и в основном ресторане надо много раз просить одно и то же. Часто не приносили напитки, которые просили. Или приносили не то в надежде, что прокатит.

- в основном ресторане ни один раз видела откровенно не здоровых барменов и официантов, которые максимально пытаются это скрывать, что плохо получается. Считаю это недопустимым.

- туалеты постоянно везде грязные. Особенно страдают туалеты около пляжа. Кстати, с одной стороны туалет так далеко, что люди умудряются делать свои дела в кабинке для переодевания около пляжного душа отчего там жутко воняет.

- много рваных, сломанных и грязных лежаков на пляже. А также окурков в песке и другой грязи на пляже.

- когда заселяли в отель красиво рассказывали про кофе бар с 40 сортами кофе. Но когда пришли туда, то оказалось, что предлагается только один вид кофе без права выбора (опять обман).

- в приложение отеля заявлено, что врач 24/7, однако когда дело дошло до врача, оказалось, что есть только медсестра. И врача вызвать можно только по страховке.

- в ресторане Cuisine 24 ходили 2 раза вечером. Один раз сходили хорошо, на второй раз еду ждали минутки 40, в итоге вместо заявленных ролов с креветкой принесли черти что. Хотя до этого ролы были хорошие. Получается, вместо того, чтобы сказать правду, что ролов с креветкой сегодня нет, опять обманули в надежде, что не заметят.

Можно было бы сказать, все мелочи, однако из этих мелочей складывается общее впечатление.

В остальном хочу отметить, что очень красивая, ухоженная территория, хоть и небольшая. Попадаются очень достойные вечерние шоу. В основном ресторане всегда есть рыба и свежевыжатый соки. Фруктов различных тоже предостаточно. И очень вкусные шоколадные конфеты в Cuisine, а также в целом десерты на всей территории отеля. Чат с ассистентами очень выручает и делает пребывание в отели комфортнее.

  • красивая территория
  • чат с ассистентами
  • шоу программа в амфитеатре
  • хорошо работает вай фай на всех территории отеля
  • работа официантов и барменов
  • болеющий персонал
  • лежаки на пляже
  • еда
  • постоянный обман
Добавлено: 09.10.2024 14:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 745 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (637) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Олеся
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.10.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 535