АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
193 +40 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в октябре 2024
05.10.24 - 12.10.24
- Воздержался
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
05 - 12 октября

Ездили в отель каждый год, что ж этот раз был последним

На период 5-12 октября был куплен тур в Fulya. На состав из 5 человек нам должны были предоставить в момент заселения 2 стандартных номера. По факту- номеров в момент заеда нет в наличии....Прекрасно, правда?

Нам предлагают заселиться впятером в семейный номер терассы Selin на 2 ночи, преподносят это как "подарок"...в итоге сторговались на 1 ночь там, а потом заселение согласно оплаченному туру. Заехав в номер терассы, не раскладывая чемоданы пошли отдыхать. На то, что в номере не работал телевизор, сломан ободок унитаза- заявлять не стали, мы же всего на 1 ночь. Как выяснилось потом...ЗРЯ! На следующий день в 10 утра нас заселили в " грязные" номера Fulya, где тоже по факту есть проблемы по номеру ( сломана дверца шкафа, где спрятан сейф, отсутствует кружка для чая).Доп. место для ребёнка полотенце- тоже надо выпрашивать на ресепшен, хотя заявлено, что номер на 2+1.

На 3 день отдыха нам принесли "благую весть' - оплатите за сломанный ободок унитаза из номера терасс.

Турист в этом отеле голоса не имеет, если вы видите неисправность сразу заявляйте об этом, в противном случае вас заставят платить за то, что испортили другие постояльцы.

Постоянных гостей отеля никак не встречают сейчас, хотя ранее приносили фрукты, шоколад.

Самый большой плюс отеля- пляж. Такого большого пляжа не встречали ни в одном из отелей.

По остальным пунктам -отель сильно испортился, концепция в сравнении с прошлыми годами стала хуже.

Рекомендую ли я этот отель? Сейчас-нет. За такие же деньги можно получить лучше сервис в других отелях региона.

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • пляж
  • уборка
  • состояние номеров
  • размещение
Добавлено: 07.10.2024 17:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 556 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (173) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Olga
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.10.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 193