за последние 30 дней
Ездили в отель каждый год, что ж этот раз был последним
На период 5-12 октября был куплен тур в Fulya. На состав из 5 человек нам должны были предоставить в момент заселения 2 стандартных номера. По факту- номеров в момент заеда нет в наличии....Прекрасно, правда?
Нам предлагают заселиться впятером в семейный номер терассы Selin на 2 ночи, преподносят это как "подарок"...в итоге сторговались на 1 ночь там, а потом заселение согласно оплаченному туру. Заехав в номер терассы, не раскладывая чемоданы пошли отдыхать. На то, что в номере не работал телевизор, сломан ободок унитаза- заявлять не стали, мы же всего на 1 ночь. Как выяснилось потом...ЗРЯ! На следующий день в 10 утра нас заселили в " грязные" номера Fulya, где тоже по факту есть проблемы по номеру ( сломана дверца шкафа, где спрятан сейф, отсутствует кружка для чая).Доп. место для ребёнка полотенце- тоже надо выпрашивать на ресепшен, хотя заявлено, что номер на 2+1.
На 3 день отдыха нам принесли "благую весть' - оплатите за сломанный ободок унитаза из номера терасс.
Турист в этом отеле голоса не имеет, если вы видите неисправность сразу заявляйте об этом, в противном случае вас заставят платить за то, что испортили другие постояльцы.
Постоянных гостей отеля никак не встречают сейчас, хотя ранее приносили фрукты, шоколад.
Самый большой плюс отеля- пляж. Такого большого пляжа не встречали ни в одном из отелей.
По остальным пунктам -отель сильно испортился, концепция в сравнении с прошлыми годами стала хуже.
Рекомендую ли я этот отель? Сейчас-нет. За такие же деньги можно получить лучше сервис в других отелях региона.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?