АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
735 +399 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в октябре 2024
01.10.24 - 08.10.24
- Не рекомендую отель
3.8
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
01 - 08 октября

Выглядит дорого-богато, а сервис оставляет желать лучшего

Приехали в отель в 6.30 утра, заселили в 11.30, номер на 3 этаже с джакузи, к номеру претензий нет, все очень хорошо. На первом же завтраке обратили внимание, что столы не убираются во время, столовые приборы не приносят, нужно самому идти, официанты не подходят, напитки сами себе набирали и приносили, кофе машины постоянно не работают, ресторан переполнен, проблема найти место. Так было все дни отдыха на завтраке, обеде и ужине. Выручал ресторан Tineless, где был очень хороший высокий официант в очках, обслуживание было супер, еда и напитки тоже. Также рядом был хороший спортбар с большим выбором сортов пива, даже был гинесс (бесплатно) и паулайнер (за плату). Пляж большой, много лежаков, хороший волейбол, есть два пляжных ресторана, пляжная дискотека. Вечерние шоу каждый день, но уровень средний, нам не зашло. Дискотека тоже посредственная. Море не очень чистое, были волны небольшие, мы брали машину и ездили каждый день в голубую лагуну олюдениза, ехать 35 минут. Там было действительно классно, видели черепаху и дельфина, вода прозрачная и голубая. Также думали, что можно пользоваться сервисом отеля Фабай, но нет, только теннис можно забронировать, и то очень долго отвечают и не рады нас видеть. Уборка в номерах оставляет желать лучшего, персонала в отеле не хватает. Алкоголь на барах есть любой и он качественный, претензий нет. Анимации практически нет вообще, есть воркаут для взрослых, также есть настольный теннис. Есть водные горки для детей, но вода там холодная, как и во всех бассейнах. В спа есть две сауны русская и финская, также есть хамам, но вода также холодная в бассейне и джакузи. К претензиям и вопросам администрация относится адекватно, но ничего не меняется. Wifi часто отваливается, много было жалоб на него, поработать через интернет не везде получится. Многие туристы подходили с жалобами на сервис, но по сути это бесполезно.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • еда
  • алкоголь
  • номера
  • ресторан timeless
  • сервис
  • холодные бассейны
  • уборка
  • мало персонала
  • нет администраторов в ресторане
  • море не очень чистое
Добавлено: 07.10.2024 10:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 874 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юрий Овчинников
Россия
Смоленск
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.06.2011
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 735