Отдыхали в сентябре с семьей в это отеле и к сожалению очень разочарованы. Я отдыхаю в Турции восьмой раз, выбираю отель 5* ультра, так как у меня есть определенные пожелания к отдыху.

Поскольку в этом году цены сильно выросли, мы решили не менять звездность отеля, а сэкономить на территории. Ознакомившись с концепцией, нас все устроило и мы купили тур.

Приехали в отель мы около 15:00, на ресепшене заполнили документы, но нас заселили не сразу, попросили погулять и прийти через часок. Ну ок, бывает, не страшно, хотя заселение должно быть без ожидания после 14:00.

Мы отправились в снек бар, перекусить, так как в основной ресторан на обед мы уже опоздали.

В снек баре обслуживают по меню официанты, довольно быстро. Но еда довольна посредственная из всего меню в итоге нам понравилась только паста песто, и пицца с курицей. Салаты ужасные, шашлычки сухие, бургеры посредственные. Самое интересное, что напитки из бара они носят через день, в первый день нам официант принес напитки, на следующий нас отправили в бар за напитками самостоятельно. Не понятно почему так.

Номера:

После перекуса, нас засели во второй корпус на второй этаж. Номера просторные, новые( ну и отель свежий) минус в том, что нет полноценного шкафа, только полки и штанга в открытом виде, что выглядит, как базар-вокзал. Переодически в номере очень сильно пахло канализацией, что очень мешало нашему нахождению в номере. Кондиционер висит прямо над кроватями, включать его на ночь было страшно, хорошо что в сентябре ночью уже не жарко и мы прекрасно спали без кондиционера. Кровати удобные, подушки ужасные для меня, но это дело вкуса конечно. Постельное белье чистое и мягкое. Полотенца тоже чистые, но ооочень жесткие, как наждачка. Сейф платный 2 евро сутки, первый раз такое в пятерке вообще встречаю. Мини бар вода, фруктовый чай пополняют регулярно. В номере нет индивидуальных наборов с шампунем, гелем и кондиционером. На ресепшене мне сказали, что жижа в диспенсере это все 3 в 1 и индивидуальных наборов у них нет 🫤.

Через несколько дней я обнаружила в тележке уборщицы бутылочки с шампунем и гелем в первом корпусе, когда шла на завтрак. Оказывается такая «роскошь» положена только жителям первого корпуса, но при покупке ни где не указано, что первый корпус чем-то лучше второго и третьего.

Я бутылочки эти себе взяла, но они оказались настолько жидкими, что просто не мылились, вообщем пришлось ехать в магазин за средствами гигиены.

Территория.

Территория хоть и маленькая, но ходить приходиться очень много, как-то все расположено так. Около второго корпуса есть снек бар, который работе с 11 до 16, там же стоит холодильник с айраном, который после 16 закрывается на замок, ребят ну это смежно при системе все включено ультра холодильники закрывать. В переходе на пляж есть дискотека, которая должна работать 6 дней в неделю до 2 часов ночи, в итоге из 9 дней отпуска она работала только один раз.

Лобби бар

Это вообще отдельный вид издевательства. Импортных алкогольных напитков на выкладке нет, есть только 4 бутылки самого дешевого турецкого алкоголя, который простите пить невозможно. Но как оказалось, если сказать бармену, что хочешь нормальный алкоголь, то из холодильника появляется бутылочка балантайса, которую вам нальют. Еще мы увидели бутылку ред лэйбла, попросили налить, на что бармен ответил, что не может, это для начальства, а не для отдыхающих. Интересно, начальство пьёт нормальный алкоголь за наш счет, а нас пытаются напоить дешевым пойлом. Это кошмар конечно. Но и это еще не все)))

После 00:00 в лобби выключается свет и напитки начинают разливать в одноразовые пластиковые стаканчики по 200 мл. Мой шок в шоке, как так можно вообще называть себя 5*, и такое вытворять. Я себя почувствовала просто подростком в полутемном подъезде распивающей дешёвый алкоголь из пластиковых стаканчиков. За что заплачены деньги мне непонятно. Постоянно выслушивал и замечания от охраны, что мешаем отдыхать другим гостям. Хотя мы не шумели, не кричали, не дебоширили. Просто сидели общались. Было крайне не приятно, постоянно выслушивать замечания.

Пляж.

Вход крупная галька местами очень острая и огромные волны. Тут мы конечно сами виноваты, что не посмотрели, что волнорезов нет, логично что волны будут. Вообще искупались в море мы всего 3 раза, как итог я потеряла обручальное кольцо, сын крестик и аквашузы. Просто волны настолько сильные, что даже не замечаешь, как море тебя обворовывает))))

Лежаков достаточно, но иногда все равно не хватало всем. В баре на пляже тоже любые напитки наливают в одноразовые пластиковые стаканчики.

Питание

Питание очень однообразное, вообще не уровня 5*, впервые дети были голодными, так как им ничего по вкусу не было. Фруктов очень мало, и все деревянные. Даже дыни и бананов не было. Десерты все химозные и на один вкус, традиционные турецкие сладости были только в турецкую ночь, что тоже для меня очень удивительно.

По средам рыбный день, много морепродуктов крабы, креветки, мидии, кальмары, осьминоги, рыба, НО все так ужасно приготовлено переварено и пережарено, что невозможно есть, а так хотелось((((

Еще по пятницам проходит мексиканская кухня, тоже ужасно не вкусная, такос вообще, как бетон, можно зубы оставить, все максимально остро соленое на один вкус.

Что более менее съедобное, это макароны, картошка фри, яичница, и томленая телятина.

Персонал.

Официанты вежливые, но нерасторопные, пулбои вообще не реагируют на просьбы отдыхающих, лежаки у бассейна начинают расставлять только около 9 утра, кафельный пол в течении дня вообще не вытирается, а там так скользко, что можно и шею свернуть.

Анимация.

Аниматоры действительно стараются, общаются с гостями, развлекают, но при это абсолютно не надоедливые. В амфитеатре тоже неплохая анимация из приезжих артистов, но по сути амфитеатра, как такого там нет, есть сцена и стульчики стоящие друг за другом, как следствие после третьего ряда уже вообще ничего не видно, приходилось занимать места заранее.

Вообщем разочарование полное, в это отель больше никогда не вернемся и не посоветуем ехать в такое дно. Хотя если бы руководство правильно организовало работу отеля, из него бы вышла конфетка. Но не получилось, не срослось.