АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхал С семьей в сентябре 2024 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Ужансный отель на 3 звезды, с хамством начиная с размещения!

Отель однозначно не 5 звезд!!!

3 или 4 звезды пусть каждый для себя решает сам.

Сначала плюсы, их не много)

1. Красивый вид, горы море, ухоженная территория.

2. Чистое прозрачное море.

3. Отзывчивый персонал, за исключением службы размещения (рецепшен, о их работе ниже отдельно).

4. Еда нормальная, опять таки, относительно 5 звезд сомневаюсь!

Минусы:

1. Самое печальное – однозначная сегрегация по национальности при заселении, россиян заселяют в последнюю очередь, и в самые плохие номера, чаще в так называем блок С подальше от центра, по ближе к соседнему отелю, где дорога и зона разгрузки. Соответственно – утром шум от мусорных машин, вонь от готовки еды (внизу под балконами зона барбекю, вид на море), гул от огромной вытяжки на крыше здания.

Нас с ребенком засели только после скандала на рецепшене, зато турок селили без проблем, первый номер был убитый – отказались, во второй чуть лучше заселились т.к. сил уже не было. В номере не было кровати для ребенка, ближе к вечеру притащили разбитую раскладушку, потребовали заменить, принесли другую с фанерным основанием.

При этом русскоговорящая девушка азиатской внешности, которая занималась нашим размещением на рецепшене на мои претензии ответила – с вами разговаривать не стану, идите к моей коллеге, редкостное свинство на лицо от персонала!!!

Мы вселились в районе 15-00 (привезли в отель где-то районе 11-00), с нами приехала пожилая пара лет 70-75, их к этому моменту не заселили, они спали на креслах. Считаю это позором гостиницы!!!

2. Номера убиты в хлам, обшарпаны, все что можно отвалилось, явно всему требуется ремонт.

3. Лежаков, матрасов, тени под зонтиками на всех не хватает. А те что есть шезлонги зачастую переломаны, матрасы рванные и грязные. Места надо занимать в 5-6 утра, далее может и быть шезлонг, но тени вряд ли найти.

4. На пляже промышляют навязчивые продавцы и зазывалы – в магазины, продавцы духов, услуги водного развлечения.

5. Столовая – тарелки в основном мокрые, часто не хватало вилок и ложек, стаканом под напитки так же часто не найти.

Однозначно не рекомендую данный отель!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
1.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 06.10.2024 14:54
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 132 символов в тексте
Все отзывы по отелю (898) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Максим
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.04.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 439