Если вам лень читать и вам нужна краткая выжимка - ни за что не езжайте в этот отель, если хотите эквивалент - сгоняйте с Абхазию в 3* отель - меньше денег хоть потратите, а качество такое же будет.

Заселение и номер:

Отель имеет два корпуса - тот который вам будут показывать на фото, и тот который вы увидите как приедете. Новый корпус хороший - номера там красивые, новенькие, но тут как вам повезет и куда вас заселят. Вот мне не повезло. Наш номер был на "чердаке" старого корпуса и из плюсов там одно - вид на море. Заходя в номер(в который нас заселили в 4 вечера, при том, что мы приехали в 9 утра и подходили раза 3 после 14 часов) мы почувствовали прекраснейший запах канализации, который как оказалось будет преследовать нас еще весь отдых - в нашем номере и в столовой. Персонал что-то нашаманил и вроде до следующего дня запах ушел. К сожалению, не сфотографировала всю жесть этого номера, поэтому просто распишу - разодранный внизу матрас, нитки которого были по всему полу рядом с ним, столик, у которого отваливается ножка (3 раза мы подходили просили заменить его но угадайте что - конечно же всем было на это насрать, потому что у ресепшн-герлс по ощущениям память примерно 3 секунды даже после того как просит фронт-менеджер отеля), кондиционер внутри настолько грязный, что вы будете это видеть каждый раз, когда будете его включать, кнопка на унитазе (которую мы также просили починить и все впустую) прожимается с таким усилием, что ваш ребенок будет просить вас смыть за ним каждый раз, когда сходит в туалет. Это из ярких моментов, так - по классике - облупившаяся краска, свет тусклый как мое настроение после пребывания в этом отеле, ржавые сушилки, лейки душа такие грязные и старые, что мыться страшно. Одну фотку стены я у себя все таки нашла, приложила.

Уборка кстати будет в вашем номере тоже не всегда))

Сам отель и его состояние:

Если вам нравится - грязь, потолок, который возможно на вас упадет, искусственные ели, которые выглядят хуже елки моей бабушки, которую она выкинула лет 100 назад, старая мебель, которая выглядит грязной даже когда она чистая, курицы которые ходят и срут по всей территории(никто очевидно убирать это не будет) и вообще атмосфера аварийного состояния здания - это идеальный для вас отель.

Приложила в общем и целом самые смачные фотки, но тут чуть подробнее стоит упомянуть работу персонала - ее почти нет. Вы оставили стаканчик на столе или сигареты в пепельнице вечером на территории отеля? удачи думать, что ДНЕМ проходя мимо вы не будете их видеть. Я не говорю про ваш номер или какое-то место где этого быть не может - нет, место где стоят столики, территория рядом с ресепшеном, где также стоят столы и стулья/кресла.

Самый сок - кнопка в лифте, которая отвалилась и ее не чинили, при том, что она могла легко кого-то ударить током, особенно если учесть, что люди ходят регулярно на пляж и в бассейн. и если у взрослых еще есть мозги, чтобы аккуратно нажать ее, чтобы не ударило, то подумайте о детях, которых даже в сентябре там было немало.

Ресепшн-герлс - как уже сказала раннее их проблемы интересуют их пока вы не отойдете от стойки, но в общем и целом - вежливые, сойдет.

Территория отеля в плане зелени и ухода за ней человека который отвечает за растения - крутотень, деревья в хорошем аккуратном состоянии, тут вопросов нет.

Покушать и выпить:

Шведский стол мало тянет на 5* ультра, но голодными вы там вряд ли будете, что покушать всегда можно найти и в общем и целом то что готовили прям при вас на огне - вкусно. Из плохого могу выделить картофельное пюре, которое по ощущениям похоже на порошковое и очередь за кофе по утрам, потому что !удивительно! вторая кофемашина требует чистки, но подумать об этом раньше, чем начинается завтрак это какой-о 1000 IQ ход похоже. Тарелки, столы, вилки, ложки, стаканы - все настолько старое и замызганное, что даже когда берешь в руки чистый стакан или посуду - ощущение, что они грязные, аппетит это отбивает знатно. и касается это всей территории отеля.

Бар у бассейна - ультраплохо. Только алкоголь местного разлива и в какой-то день вы приедете и вам скажут "ну колы и спрайта нет, есть только фанта"(альтернативы в плане колы зеро кстати не ждите - ее вообще не бывает), все сладкие газированные напитки разбавлены настолько, что чувствуется вкус воды больше, чем самой газировки. Коктейли есть - 3-4 штуки, но приготовлены они настолько плохо и в такой таре, что пить вы их захотите раз за отпуск.

Бар у моря - из напитков пиво, вода, газировка, покушать - бургеры, картошка фри, салатик, лепешки - вкусно, просто, наверное единственное что было вполне сносно, но все еще хуже даже 4* отелей по качеству.

Турецкий кофе - тут самое интересное и увлекательное. Хочешь турецкий кофе и приходишь в зону где он по факту должен быть? Удачи встретить там кого-нибудь из персонала, мы вот ни разу не видели, только на 7 день как Иисус к нам пришла информация, что !оказывается! надо обратиться на ресепшн, чтобы они позвали какого-то человека, который ходит где-то рядом и он сделал кофе! Этот шикарный квест просто лучшее что я встречала. Кофе кстати с 12 до 18 только.

Выпечка и что-то еще - с 14 до 18 - сладкое или же остатки сладкого с обеда.

Мороженое - ну тут сложно было напортачить, спасибо и на этом, тут было нормально.

A la Carte - его тут по сути нет, просто отдельный ресторан в котором вы можете записаться поесть рыбу или мясо (знать что вам подадут вы тоже не будете), нас там не было после того как мы услышали условия

Море и пляж:

Обустройство пляжа: хотите фотографию на красивом пирсе? обломитесь, как и этот пирс. Не понимаю особо как можно было довести его до такого состояния, но это ужас - пирс весь обломанный переломанный, его длина в принципе такая, что даже у моего бывшего больше.

Крю пляжа: вот тут хвалю, в момент когда отдыхали, были сильные волны - оперативно меняли флаги, предупреждающие об опасности, да и сам персонал чудесный - в частности Зейн. Очень душевный человек, много помогал, с ним было приятно поговорить и вообще мужик крутой и хороший, спасибо ему.

Море и заход: галька с песком, лучше в пристегивающихся тапочках заходить, если вам обычно больно и неудобно. Само море чистое, проблем с ним как-то не было.

Анимация: танец маленьких утят для малышей там точно есть, то что было для взрослых не особо знаю, я чисто мимо проходила, но все кто был - довольны вроде.

В общем и целом - такой отзыв, я была и в 5* и 4* отелях, олл инклюзив и ультра, но это - самое ужасное, где я была, за такие деньги вы можете съездить в отель, который будет намного лучше, а я пожалуй больше никогда с туроператором который мне это подобрал разговаривать не буду.

Оцениваю отель на 1 из 5, просто за те маленькие соответствия стандартам, которые там все таки были.