Очень "средненький" отель
Добрый день! Мы отдыхали с друзьями, нас было 3 пары. Просили номера рядом, друзей поселили рядом в одном корпусе, нас в соседнем, хотя номер между ними был свободный. Очень долгое заселение, номера готовы, но на ресепшн говорят "подходите в 14.00". В итоге в 14.00 большая очередь, заселиться удалось только в 15.00.
Номер был стандартный, вполне нормальный, все работало, ничего не текло, не воняло, приятно удивила слышимость - соседей не слышали вообще, хотя знали, что они есть.
При заселении в холодильнике была только вода. Много воды. Первые дни ее пополняли и даже положили газировку, потом пополнять перестали вообще. Воду приходилось нести из лобби - это не очень удобно. Можно конечно было бы обратиться на ресепшн и сидеть ждать принесут или не принесут, но мне это было неудобно.
Уборка плохая, но видимо зависит от смены. Сначала убирали нормально, полотенца и постельное белье меняли, мусор выкидывали, воду пополняли, потом стали наши старые полотенца аккуратно складывать, типа поменяли и белье менять перестали, воду не клали, только мусор выкидывали.
Еда вполне нормальная, где-то в отзывах читала, что не вкусно готовят, но мне было все вкусно, а вот выбора маловато и если что-то закончилась, то пополняют не сразу. Уборка столов разная: то не дождешься пока уберут тарелку, то убирают твою, как только ты отвернулся. Нам найти стол на шестерых было проблематично, пожалуй, что сложностей с этим не было только на завтраке. Кофе из автомата пить невозможно, но был фильтр-кофе и отдельно стояло молоко.
Баров в отеле несколько, мы, в основном, были в баре на пляже и в баре лобби. Приятно удивила коктейльная карта - все основные классические алкогольные коктейли, такие как текила санрайз, космополитен, мохито, маргарита и другие были. Алкоголь турецкий, но хорошего качества. Вино, на удивление, было не такое противное как я ожидала, и на обед и на ужин пили с удовольствием розовое и красное.
Пляж обычный, есть пирс, но какой-то маленький, весь заставлен лежаками. Лежаков на пляже всегда хватало, но мы приходили утром, те кто приходил часам к 11 видела, что ходили искали. На пляже зонтики, а не тенты и из какого-то материала, который все-таки пропускает солнечный свет, заметила это когда сгорела под зонтиком. Пляж убирают плохо, а, скорее всего, вообще не убирают, по утрам часто находили стаканы, убирали сами. Окурки, которые всякие свиньи бросают себе под ноги на пляже, вообще никто не убирает.
Море просто прекрасное - теплое, синее, прозрачное!!!
Территория отеля - это самое лучшее, что там есть! Ты живешь просто в лесу! Реликтовые сосны, пальмы, бананы, плодовые деревья, цветы! Это просто прекрасно! Воздух чистый, вкусный! Территория убирается и поддерживается там чистота. К тому же она достаточно большая, есть где прогуляться.
Общественные туалеты, особенно пляжный, это конечно песня! Убираются они плохо, постоянно отсутствовала бумага и бумажные полотенца, пол очень грязный.
В общем, в этот отель я вряд ли приеду еще раз. Не могу сказать, что все было ужасно - нет, вполне нормально, и отдохнули мы хорошо, но много небольших минусов все-таки не вызывают желания приехать в этот отель второй раз. Для тех, кто никогда не был в Турции, возможно, этот отель подойдет. И конечно это никакое не Ultra All Inclusive.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы выбрали наш отель и за то, что нашли время, чтобы поделиться с нами своими ценными отзывами. Большое спасибо за то, что поделились с нами положительным и отрицательным опытом, полученным во время вашего отпуска, и позволили нам стать лучше.
Чтобы улучшить качество сервиса, мы продолжаем работать с нашими товарищами по команде каждый день. Мы хотим, чтобы вы знали, что мы исправим все недостатки отмечанные вами.
Мы считаем, что опыт важнее всех слов, и мы хотим, чтобы вы знали, что для нас очень ценно наблюдать за всеми изменениями, которые мы вносим на месте. Спасибо за понимание и уведомления.
С уважением,
Менеджмент отеля Martı Myra
Вы действительно хотите удалить комментарий?