АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
511 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в сентябре 2024
22.09.24 - 01.10.24
- Рекомендую отель
4
  • 2 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых удался

Отдыхали с мужем с 22 сентября по 1 октября.Туроператор sunmar.Полет Каирскими авиалиниями, к перелету претензий нет, а к туроператору вопрос почему виза с подачи встречающий стороны нам обошлась не 25$, а 28.Наверное самый большой минус это заселение. Номер с видом непонятно куда, две отдельные кровати с разной высотой матрасов, не работающий холодильник, не заполненный бар при заселении, отсутствие халатов и тапочек. Кровати на следующий день сдвинули, матрас поменяли, холодильник тоже. Халатов и тапочек не дождались. В остальном отелем очень довольны. Еда, пляж, анимация-однохначно плюс отеля. Вернулись бы снова-однохначно да.

  • обслуживание
  • питание
  • анимация
  • расположение
  • пляж
  • уборка
  • заселение
  • номер
Добавлено: 05.10.2024 15:30
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 637 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, вопрос про 28$ вместо 25 это не к встречающей стороне, и не к туроператору. Это известный развод в аэропорту Хургады, так разводят из года в год всех отдыхающих независимо от компании и национальности. Мы об этом знали и сразу купили визу без очереди в окошечке рядом.
уважаемая Светлана,

Солнечные приветствия из отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh!

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что в целом ваш отдых был положительным, и вы остались довольны едой, пляжем и анимацией. Однако, приносим извинения за проблемы с заселением и недочеты в номере. Такие моменты должны быть оперативно решены, и мы передадим ваш отзыв в отель для улучшения качества обслуживания.
Вопросы с визой и дополнительными услугами всегда должны быть прозрачными, и мы также передадим информацию для разъяснений. Надеемся, что в будущем ваши впечатления от отдыха будут только положительными, и мы сможем предоставить вам лучший сервис!

С наилучшими пожеланиями,
Команда THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (50) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Ногинск
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.04.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 511