АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
77 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Amara Family Resort,Armas Regency (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхала С семьей в сентябре 2024
28.09.24 - 06.10.24
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
28 - 06 октября

Бегите в отеле КЛОПЫ!

В полном шоке и ужасе от данного отеля. Выбирали по отзывам!видела несколько отзывов о грязи, но подумала придираются((( нас заселили в номер 21 в главном корпусе ( сразу за ресепшеном на втором этаже). Постельное белье было со следами застиранной крови (я попросила заменить-поменяли). В будущем выяснилось, что если такое видишь-нужно срочно переезжать и не заселяться, эти темные следы от клопов!!!но поздно я об этом узнала!! посмотрела 4 номера, в трех пожила и не понимаю почему люди выбирают и никто не выкладывает реальные фото. А не красиво расставленную еду! Номера можно увидеть по фото. Грязь и антисанитария. Матрасы твердые и уже загибаются вверх от старости. Грязь, плесень и клопы. Что полная жесть. Искусали маму и моего ребенка, меня больше всех. Заметили через три дня, потом нашли клопов. Они гигантские. Это в номере стандарт 21. Переселили нас в другой номер стандарт 26. В нем грязь, плесень и снова клопы. Нашла под резинкой по низу кровати. Сразу побежала к Анне, что работает с гостями в отеле. Но уже я была в истерике и орала. После чего нам сменили номер, обработали от клопов чемоданы и забрали одежду на стирку. Напоминаю отель 5 -ка с клопами!!!переселили нас снова в стандарт номер, но уже с видом на море на 121. Сразу вместе с главной женщиной по уборке отодвинули кровать. Я обсмотрела резинки украшений, сразу никого не нашла. Прожили мы в этом номере последние 2 дня нашего отдыха. Клопов уже я не искала, а просто все чесались до не возможности. В виде компенсации отель смог предоставить ток оочень плохую стирку одежды и доп.ужин в ресторане.

В целом: отель не нужно закрывать, обрабатывать, мыть и чистить, заменить струю мебель-матрасы. Тк это не пятерка! Питание однообразное, анимация у детей каждый день одинаковая -танцы.

Не местный алкоголь нужно просить из под полы. Все что стоит на столе местное. Кто знал пил нормальный. Снова отель подтверждает, что не 5-ка.

Хочу еще добавить про игровую: также грязь, весь день все ходят обутые, ничего не моется. Утром приходит дядя и сметает сухой тряпкой поверхностный мусор, который набросали за вечер все кому не лень. В игровой грязно и темно.

Омара фэмили-грязь и клопы! Кто привык к такому вэлком, кто любит себя и своих детей не рискуйте как мы(((

Нужно писать больше реальных отзывов и тогда возможно, отель приведут в порядок.

Всего медиа - 23 Фотографий - 23 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.8 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • их нет
  • пора звать эпедемстанцию
  • клопы
  • грязь
  • пыль
  • муравьи
  • грязное белье
  • плохая уборка!!!!!
Добавлено: 03.10.2024 22:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 333 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дорогие гости,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили для написания отзыва о Вашем отдыхе.
Целью сети отелей Amara Family Resort является ежедневное обновление и повышение качества оказываемых услуг. Мы искренне верим, что полученные от Вас жалобы, замечания и предложения внесут позитивный вклад в нашу работу или укажут нам, что мы находимся на правильном пути.
Мы хотели бы сообщить Вам, что Ваш отзыв, сразу же после его опубликования, был направлен непосредственно в администрацию отеля. Надеемся, что Вы еще раз отдадите свое предпочтение и доверие нам, и мы будем рады приветствовать Вас снова в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Отеля
Невозможно вернуться в место (это ваш отель номера стандарт главный корпус) где тебя и ребенка съели клопы!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (946) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Морозова Виктория
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.10.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 23
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 77