АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
583 +32 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в сентябре 2024
16.09.24 - 24.09.24
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Спасибо Sultan Gardens за наш чудесный отпуск!

Были в отеле с мужем и ребенком 5 лет с 16 по 24 сентября 2024 года.

Ранее я бывала в Египте несколько раз, но это было около 10 лет назад. Тогда сервис оставлял желать лучшего. В этот раз Египет нас приятно удивил и порадовал. То ли с отелем нам повезло, то ли в целом в Египте многое изменилось.

Заселение:

Мы приехали в отель около 10 утра. На завтрак конечно мы не успели и заселения нам пришлось ждать до 13:30. Но мы не расстроились) Переоделись и побежали на пляж. Учитывая, что браслеты у нас уже были, в баре можно было и попить, и выпить, и перекусить.

На главном ресепшен сотрудники прекрасно говорят по-русски, очень вежливые, улыбчивые и доброжелательные. Искренне желающие помочь и посодействовать. Кстати, там вы можете попросить разменять доллары, если у вас крупные деньги.

Номер нам дали 218. Там стояла двуспальная кровать. По нашей просьбе просто молниеносно нам принесли еще односпальную для ребенка. Так что спали мы максимально комфортно. В номере все работало исправно. Мыльные принадлежности и питьевая вода пополнялись каждый дань. Полотенца, халаты и тапочки – белоснежные. Уборка номера была хорошей. Периодически оставляли по доллару для уборщика.

Питание:

Питание выше всяких похвал. Всё, что пробовали, было вкусно! Завтраки стандартные – яичница разная (глазунья, пашот, шакшука), блины, вафли, каши, хлопья и пр. На обед и ужин - превосходные супы (даже борщ вкусный варят). Рыба - несколько разных видов, мясо - аналогично. Гарниры разные, макароны или спагетти готовят при вас с разными наполнителями. Разнообразные овощи и много свежей зелень. Соусы, маринованные закуски, морепродукты. Я десерты обычно не ем в отпуске, даже аппетита они у меня не вызывают. А тут не могла удержаться, каждый прием пищи завершался кофе и тортиками. Мы как раз попали на сезон манго –восхитительно! Из фруктов - виноград, яблоки, бананы, инжир, дыня, финики различные. Официанты суетятся, стараются все убирать быстро. Не всегда выходит оперативно все сделать, поток гостей огромный. Но мы не обращали на это внимание. Всегда можно найти место, где присесть

У моря можно тоже перекусить, готовят вкусную пиццу. Да и у бассейнов голодными не останетесь- бургеры, картошка фри, хот-доги (сосиски в Египте кстати не вкусные).

Аля-карт:

Рестораны аля-карт обычно в отелях не сильно отличаются меню от основного ресторана. Но в этом отеле не так. Мы были во всех трех ресторанах- индийском, американском и итальянском. Особенно понравилось в итальянском. Всем советую посетить. Мы получили удовольствие! Чудесная подача, обслуживание, вкуснейшие блюда, которых нет в основном ресторане. В общем мы очень довольны. Оставили щедрые чаевые.

Территория:

Отель большой. Много ступеней, так как к морю нужно спускаться вниз. Но есть мини-автобусы, которые курсируют по территории и довозят куда нужно. Но совсем ступеней избежать не удастся даже с мини-автобусами. Возрастных туристов много, замечала, что им порой ступени им давались не легко. Территория огромная, очень ухоженная. Огромный труд содержать все это в таком прекрасном состоянии. Садовникам огромный респект!

Бар:

Алкогольные напитки пробовали разные. Пили пиво, ром (в коктейлях) и сухое вино (белое, красное, розовое). Всё вкусное. Виски местного производства не вкусный. Его не пили. Кофе из аппарата вполне нормальный, чай в пакетиках на выбор. Бармены шуршат, стараются все сделать быстро. Претензий нет.

Пляж:

Мы были с ребенком, поэтому для нас было огромным плюсом, что буйки и риф начинаются в паре метров от берега. Ребенок никуда не уплывет и никто страшный не сможет заплыть к нему. Маленькие рыбки приплывали прям к ногам, дети были в восторге. Если Вы хотите нырять – велком на понтон.

Бассейны:

Впервые вижу, что у каждого бассейна по несколько спасателей. И они РЕАЛЬНО следят. Если не дай Бог ваш мелкий ребенок без нарукавников только коснулся ногой краешка бассейна, сразу свисток. Не пускают. Это приятно! Нарукавники кстати в изобилии есть у бассейнов. Спасатели помогают двигать шезлонги, зонты, донести стаканы и тарелки с едой (один помогает, другие следят за порядком :))

Анимация:

Вот тут слабовато. Анимационная команда – хорошие веселые ребята, не более того. Шоу, которые показывают в отеле, тоже так себе. Артисты стараются, но публика скучает. Вечером возле основного ресторана живая музыка всегда, поют артисты неплохо. Музыканты приезжали, играли на скрипке, гитаре, синтезаторе. Очень классно! Можно и потанцевать. Атмосфера очень теплая и приятная

Отдыхающие:

Контингент отдыхающих - это русские, казахи и египтяне. Примерно в равном соотношении. Встречается горстка европейских пенсионеров, но прям мало. Отель семейный, много с детьми, поэтому откровенного быдла не было.

В целом я отель рекомендую! С удовольствием вернемся сюда снова!

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • все прекрасно!
  • слабовата анимация
Добавлено: 01.10.2024 15:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 779 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анна,
Oт имени всего руководства отеля Sultan Gardens благодарим Вас за посещение нашего отеля и Ваш конструктивный отзыв!
Мы очень рады, что Вы хорошо провели время и остались довольны сервисом отеля. Нам также очень приятно, что Вы отметили хорошую работу наших сотрудников.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле снова!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Менеджмент отеля Sulatn Gardens.
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 322) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Анна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.06.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 088
  • Фото: 5
1 Благодарность