за последние 30 дней
Спасибо Sultan Gardens за наш чудесный отпуск!
Были в отеле с мужем и ребенком 5 лет с 16 по 24 сентября 2024 года.
Ранее я бывала в Египте несколько раз, но это было около 10 лет назад. Тогда сервис оставлял желать лучшего. В этот раз Египет нас приятно удивил и порадовал. То ли с отелем нам повезло, то ли в целом в Египте многое изменилось.
Заселение:
Мы приехали в отель около 10 утра. На завтрак конечно мы не успели и заселения нам пришлось ждать до 13:30. Но мы не расстроились) Переоделись и побежали на пляж. Учитывая, что браслеты у нас уже были, в баре можно было и попить, и выпить, и перекусить.
На главном ресепшен сотрудники прекрасно говорят по-русски, очень вежливые, улыбчивые и доброжелательные. Искренне желающие помочь и посодействовать. Кстати, там вы можете попросить разменять доллары, если у вас крупные деньги.
Номер нам дали 218. Там стояла двуспальная кровать. По нашей просьбе просто молниеносно нам принесли еще односпальную для ребенка. Так что спали мы максимально комфортно. В номере все работало исправно. Мыльные принадлежности и питьевая вода пополнялись каждый дань. Полотенца, халаты и тапочки – белоснежные. Уборка номера была хорошей. Периодически оставляли по доллару для уборщика.
Питание:
Питание выше всяких похвал. Всё, что пробовали, было вкусно! Завтраки стандартные – яичница разная (глазунья, пашот, шакшука), блины, вафли, каши, хлопья и пр. На обед и ужин - превосходные супы (даже борщ вкусный варят). Рыба - несколько разных видов, мясо - аналогично. Гарниры разные, макароны или спагетти готовят при вас с разными наполнителями. Разнообразные овощи и много свежей зелень. Соусы, маринованные закуски, морепродукты. Я десерты обычно не ем в отпуске, даже аппетита они у меня не вызывают. А тут не могла удержаться, каждый прием пищи завершался кофе и тортиками. Мы как раз попали на сезон манго –восхитительно! Из фруктов - виноград, яблоки, бананы, инжир, дыня, финики различные. Официанты суетятся, стараются все убирать быстро. Не всегда выходит оперативно все сделать, поток гостей огромный. Но мы не обращали на это внимание. Всегда можно найти место, где присесть
У моря можно тоже перекусить, готовят вкусную пиццу. Да и у бассейнов голодными не останетесь- бургеры, картошка фри, хот-доги (сосиски в Египте кстати не вкусные).
Аля-карт:
Рестораны аля-карт обычно в отелях не сильно отличаются меню от основного ресторана. Но в этом отеле не так. Мы были во всех трех ресторанах- индийском, американском и итальянском. Особенно понравилось в итальянском. Всем советую посетить. Мы получили удовольствие! Чудесная подача, обслуживание, вкуснейшие блюда, которых нет в основном ресторане. В общем мы очень довольны. Оставили щедрые чаевые.
Территория:
Отель большой. Много ступеней, так как к морю нужно спускаться вниз. Но есть мини-автобусы, которые курсируют по территории и довозят куда нужно. Но совсем ступеней избежать не удастся даже с мини-автобусами. Возрастных туристов много, замечала, что им порой ступени им давались не легко. Территория огромная, очень ухоженная. Огромный труд содержать все это в таком прекрасном состоянии. Садовникам огромный респект!
Бар:
Алкогольные напитки пробовали разные. Пили пиво, ром (в коктейлях) и сухое вино (белое, красное, розовое). Всё вкусное. Виски местного производства не вкусный. Его не пили. Кофе из аппарата вполне нормальный, чай в пакетиках на выбор. Бармены шуршат, стараются все сделать быстро. Претензий нет.
Пляж:
Мы были с ребенком, поэтому для нас было огромным плюсом, что буйки и риф начинаются в паре метров от берега. Ребенок никуда не уплывет и никто страшный не сможет заплыть к нему. Маленькие рыбки приплывали прям к ногам, дети были в восторге. Если Вы хотите нырять – велком на понтон.
Бассейны:
Впервые вижу, что у каждого бассейна по несколько спасателей. И они РЕАЛЬНО следят. Если не дай Бог ваш мелкий ребенок без нарукавников только коснулся ногой краешка бассейна, сразу свисток. Не пускают. Это приятно! Нарукавники кстати в изобилии есть у бассейнов. Спасатели помогают двигать шезлонги, зонты, донести стаканы и тарелки с едой (один помогает, другие следят за порядком :))
Анимация:
Вот тут слабовато. Анимационная команда – хорошие веселые ребята, не более того. Шоу, которые показывают в отеле, тоже так себе. Артисты стараются, но публика скучает. Вечером возле основного ресторана живая музыка всегда, поют артисты неплохо. Музыканты приезжали, играли на скрипке, гитаре, синтезаторе. Очень классно! Можно и потанцевать. Атмосфера очень теплая и приятная
Отдыхающие:
Контингент отдыхающих - это русские, казахи и египтяне. Примерно в равном соотношении. Встречается горстка европейских пенсионеров, но прям мало. Отель семейный, много с детьми, поэтому откровенного быдла не было.
В целом я отель рекомендую! С удовольствием вернемся сюда снова!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Oт имени всего руководства отеля Sultan Gardens благодарим Вас за посещение нашего отеля и Ваш конструктивный отзыв!
Мы очень рады, что Вы хорошо провели время и остались довольны сервисом отеля. Нам также очень приятно, что Вы отметили хорошую работу наших сотрудников.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле снова!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Менеджмент отеля Sulatn Gardens.
Вы действительно хотите удалить комментарий?