АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1301 +34 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2024
04.07.24 - 18.07.24
- Не рекомендую отель
3.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Первый и последний раз

Отдыхали в период с 4.07.2024 по 18.07.2024. Заселились как положено, даже на минут 40 пораньше , спасибо девушке на ресепшене , кажется Айжан(точное имя не помню).

Начну отзыв с минусов, их три - номер, уборка номеров и еда:

1) Первый номер был в 3 корпусе на первом этаже(кажется 3115, не помню), при заселении сразу почувствовала запах сырости , позвонила на ресепшене и сказала , что в номере сырость , на что мне ответили «это влажность после уборки», ну ок остались . Первую ночь начался кашель у меня , на вторую ночь кашель подключился у мужа, на 3 день уже решили поменять номер, благо поменяли , и дали номер во 2 корпусе 4112. Данный номер был светлый и самое главное без посторонних запахов, с видом на детскую площадку.

2)Уборка желала оставлять лучшего , либо в обеденный сон ребенка, либо не убирались и во все , из 14 дней во время убрались раз 5 . один плюс все таки выделю , в ночь когда у ребенка была рвота простыни поменяли моментально .

3) В главном ресторане попадались грязные тарелки и приборы , часть столов липкие. На 2 день слегла с отравлением , хорошо с собой все лекарства взяли , но самое страшное было дальше , на 4 ночь рвота началась у сына( ему год и 10 месяцев) по страховке уехали в Кемер, сдали анализ и прокапались (врачи думали что купались в бассейне , сразу напишу в бассейнах никогда не купаемся , за 2 недели даже близко не подходили к ним) ночью сами на такси обратно вернулись . На следующий день подошла к девушке, которая занимается гостями, хотела написать письменную жалобу , на что мне сказали ЧТО МЫ ЕДИНСТВЕННЫЕ В ОТЕЛЕ кто пожаловался на плохое самочувствие после еды , смысла якобы нет писать жалобу, уверяли что у них все на строжайшем контроле! В этот же день при нас девочка-подросток стошнило прям на берегу ! На 5 день у меня снова началась рвота, как и на 9 день! Очень жалею , что не подняла шум. После приезда домой с ребенком лежали неделю в инфекционной больнице , с острой кишечной инфекцией у ребенка!

Самый ужасный снэк бар, что мы видели, именно где бассейн , возле амфитеатра, бургеры, донеры и кумпир - просто название , есть невозможно. В прошлом году были в pine beach belek, просто небо и земля .

А так же нет тематических ужинов, только день турецкой кухни и все ! Остальное платно в Аля Карт ресторанах ! Паста это треш- слишком много масла ,повара злятся когда просишь меньше масла добавлять, а так же добавить тот или иной ингредиент .

Еда одинаковая была каждый день, для деток выбора вообще мало .

НО десерты выше всех похвал , очень вкусные, и на вид и на вкус пушка ( первый раз такое, обычно вид хорошо , а вкус желает оставлять лучшего)

В общем отдых прошел не плохо, но второй раз туда точно не вернемся .

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • территория красивая
  • спортивный зал хороший
  • активности не плохие
  • тренера по аквааэробики классные
  • алкоголь выбор не плохой
  • хорошая детская анимация
  • десерты просто шикарные
  • номера
  • уборка номеров
  • грязная посуда в главном ресторане
  • снэк бар у бассейна
Добавлено: 30.09.2024 21:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 720 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 004) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Zhanna
Казахстан
Алматы
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.09.2024
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 372