АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Safir Sharm Waterfalls Resort 5*

Египет Рас Ум Эль Сид Шарм-эш-Шейх
Задать вопрос Добавить отзыв
389 + 137
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отдыхала С семьей в сентябре 2024
19.09.24 - 28.09.24
 - Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Не тратьте свои деньги и время на этот отель

Старый, скучный, грязный отель. Не тратьте на него свои деньги и время.

Заселение- номер покупали делюкс с видом на бассейн, дали номер с обшарпанной грязной ванной, на полу комнаты была вода, номер весь грязный и прокуренный, фото прилагаю (притом что при заселении сразу попросили дать номер с хорошей ванной), вернулись на рецепшн менять номер-«ждите до завтра после обеда», грубо разговаривал и хамил парень в очках на рецепшн. Утром , спасибо Вере гэстрелейшн , сменили номер на нормальный.

Питание нормальное, хорошие десерты, обед скудный, ужин намного лучше.

Территория большая ,но все ветхое какое и требующее ремонта, фуникулер едет медленно и в нем очень душно, пользовались им редко. Бассейны внизу которые грязные, не заходили в них даже.

Море прекрасно и конечно красит отдых, сам пляж тоже грязный часто окурки, перья ворон, мусор- что мешает очищать от этого не понятно, ходить там неприятно.

Анимация- детской нет от слова совсем, хотя наверху есть кидс клаб и он был закрыт все время. Днем как и везде- аквааэробика, дартс, зарядка, вечером шоу тайм на час (танец живота, танец с юбкой, мисс отель и все повторяется) и все тишина.

Ну «вишенка на торте»- мы с мужем подхватили вирус - температура, рвота, понос, 2 дня провалялись в номере, впервые за 10 лет путешествий такое у нас ( один раз поплавали на верхнем бассейне около спа, думаем от него)

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.3 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
2.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • море
  • зеленая ухоженная территория
  • питание

Минусы отеля

  • старый отель
  • требующий полной реновации
  • грязно
  • обшарпанные ванные
  • не чистят пляж
  • инфекция в отеле
  • хамство персонала на рецепшн
  • полное отсутствие детской анимации
Добавлено 29.09.2024 15:35 1 377 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

GR Manager Abdullah Ahmed
Шарм-эш-Шейх Отельер
10:30 30.09.24
Уважаемый клиент,

Пожалуйста, примите мои искренние извинения за неприятные впечатления, которые вы получили во время пребывания в отеле. Мы ценим ваши отзывы и стремимся предоставить нашим гостям только самый высокий уровень обслуживания.

Пожалуйста, примите наши извинения за неудобства, вызванные этой проблемой. Мы будем использовать ваши отзывы для улучшения наших услуг в будущем.
Надеюсь, в следующий раз мы сможем предложить вам более приятный отдых.

искренне,
Абдулла Аль-Хадиди
Менеджер по работе с гостями
Татьяна
Москва Турист
10:55 03.10.24
Полностью подтверждаю. Не приятно что руководству отеля хочется получать деньги с туристов и не вкладываться в отель вообще.
Пожаловаться
Дмитрий
Москва Турист
14:57 07.10.24
Эх, а когда то он был Hillton и все было круто.
А куда делся понтон? вход был в воду с понтона же, а не вот эта тропинка в метр глубиной!...
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (903) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Олеся
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.09.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 389
  • Фото: 6
0 Благодарностей