АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
90 +28 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в сентябре 2024
22.09.24 - 29.09.24
- Не рекомендую отель
3.7
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
22 - 29 сентября

Масштабный ремонт

В отеле начат масштабный ремонт о чём не предупреждают когда продают тур. 80% территории закрыто баннерами, закрыт ресепшн, вместо него открыто небольшое помещение рядом, где и принимают гостей. Закрыт также основной ресторан, в котором обычно кормят. Сейчас завтрак и обед накрывают в кафе на пластиковых столиках без скатертей. У кафе открытое помещение, от жары пытаются спасти вентиляторами. Утром там застала чудную картину - мужчина, который выполнял роль отмахивателя мух, отвернулся за холодильник который стоял рядом, высморкался на пол, обтёр руки об униформу и пошёл гонять мух дальше. При этом, его ни мало не смутило наличие гостей отеля рядом.

Только ужин сервируют как положено в бывшем ресторане а-ля-карт. Повара готовят вкусно, спасибо им за это!

По поводу размещения - сначала предложили номер на 1м этаже. Ещё с порога почувствовала запах канализации, спросила что будем с этим делать. Подучила предложение побрызгать освежителем воздуха. Отказалась - заменили на другой номер. Всё устроило. Через день в 7 утра проснулась от звука перфоратора. Терпела полдня, потом поняла, что это не закончится, ремонт добрался до моего крыла, пошла снова менять номер. Извинились, заменили, переехала снова. В номере опять всё устроило, через день в 8 утра снова проснулась от звука строительных работ, снова меня настиг ремонт. Номер больше менять не ходила, уехала через день. Не знаю как отдыхают люди, которых селят рядом со стройкой - работы идут с 7 утра до 17 часов. Гостям предлагают подниматься в их комнаты по запасной лестнице, но если ей пользоваться, то приходится делать большой крюк, поэтому все продолжают ходить по центральной разбитой лестнице. На фото как раз она. На видео - можно послушать как идёт стройка. Звук такой силы, что музыку, которую включают в отеле, не слышно. Если вы не любитель жить на стройке, то отдых здесь до окончания ремонта не рекомендую.

Часть персонала очень старается, но по ощущениям менеджмент сменился и следить за тем, кого набирают стали хуже. Пример, "отгонятель мух"; и второй - уборщик, которого мама поймала в своей за складыванием полотенец с пола и развешиванием их обратно в ванной. От шока мама не додумалась отвести к менеджеру. Он быстро ретировался. Не ожидаешь такого, когда едешь в Шератон.

Год назад отдых был совсем другого уровня, вряд ли вернусь в этот отель ещё раз.

Всего медиа - 4 Фотографий - 3 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • море
  • пляж
  • еда
  • ремонт
  • часть персонала
Добавлено: 28.09.2024 21:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 352 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (47) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Любовь Пазова
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.09.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 90
  • Фото: 4
0 Благодарностей